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出版时间 :
沟通说服的心理智慧
0.00     定价 ¥ 39.80
宁波大学园区图书馆
此书还可采购5本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787518046287
  • 出 版 社 :
    中国纺织出版社
  • 出版日期:
    2018-01-01
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内容介绍
《沟通说服的心理智慧》
智慧谋略是决策成功之本,不管是兴周八百年的姜尚,还是兴汉四百年的张良,或是众所周知的诸葛亮,无一不说明智慧谋略的重要性。
事贵制人,而不贵制于人,制人者,握权也;见制于人者,制命也。学鬼谷子智慧,做人做事,便也多了三分心安。
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精彩书摘
捭阖之道——顺应人心,扭转阴阳
未然。有了充分的准备,再去迎接挑战,我们将有很大的胜算。哪怕事情有了意外的发展,我们也不至于手忙脚乱,而能从容不迫地按照变化的形势而变化。平时不准备,临时抱佛脚是不可能的。
比如,在生意场上,每一次运作都会有一定的风险,大胆投资一桩生意,带来的究竟是丰厚的利润还是血本无归呢?在结果没有出现的时候,我们是很难预先清楚知道的,往往是到最后才能见分晓。但是,如果你事先作了周密的部署,分清形势,未雨绸缪,就几乎不会出现太大的问题。
著名商人胡雪岩是一个善于未雨绸缪的人,每一次的周密思考,都会作好充分的准备。太平运动纷纷而起,杭州被团团围住,王有龄按照地方官“守土有责”的惯例,率杭州军民坐守孤城,直至粮草殆尽,断粮长达一个月之久。当时,城内没有食物,就将药材南货,诸如熟地、黄精、枣栗、海茎类,都用来充饥。到后来,只能吃糖、吃皮箱、吃草根树皮,最后,甚至到了以尸肉来充饥的地步。
为了筹备粮食,胡雪岩冒死出城,到上海买了一船救命的粮食,运到了杭州城外的钱塘江面,恰逢这时,所有进城的通道都已经被断绝,粮食也无法送进城内,只能远远相望。过了几天,陪同胡雪岩一起到杭州送粮的萧家骥打算进城送个消息,顺便看看是否有可行的办法将粮食运进城里。对此,胡雪岩同意了萧家骥的决定,在出发之前,胡雪岩问道:“你怎么样到达对岸,如何进城,若是在途中遇到了敌人该怎么办?”然而,对于这些至关重要的问题,萧家骥却连想都没想,他说:“在这种情况下,只能见机行事,碰碰运气了。”胡雪岩回答道:“这时候做事,不能说碰运气,要想停当了再动手。”
原来,胡雪岩有自己的想法:在这危急时刻,绝不能碰运气,历尽了千辛万苦买回来的救命粮食已经运到了城外,绝不能无果而返。既然决定冒险进城,就一定要有一个好的结果。城外对城内的情况一概不知,而城外有重兵把守,如果不小心被抓住了,肯定会给予重罚,搞不好还会被杀头;而在城中,没有一个人认识萧家骥,又不能写一个能证明其身份的文书、信函之类的东西在身边,进城去有可能还会被当成奸细呢。这样想来,就应该细细预料进城途中所遇到的情况,未雨绸缪,才能求得一个好的结果。
在胡雪岩看来,萧家骥此次进城,事关杭州百姓的安危,需要三思而后行。毕竟,许多事情之间都存在着千丝万缕的关系,一时的疏忽有可能会造成整件事情的失败,所谓“牵一发动全身”,其产生的连锁反映,将影响整个事业,最后导致全面崩盘。胡雪岩正是明白这样的道理,所以,才会在出发之前细问萧家骥到底是如何打算的。
在现实生活中也是一样的道理,例如,在投入生产前,先多花些时间,做好完善的硬件设施,未雨绸缪,这样,以后才能过上安逸清闲的日子。试想,在做一件事情之前,我们就想好了部署,想到了那些意外的情况,这样,等到真正去做的时候,胜算的几率会不会大一些呢?答案是肯定的,所谓“谋定而后动”,这才是事情成功的秘密。
在生活中,许多人抱怨自己没有机会,但当机会来临的时候,却由于没能充分的准备而与机会擦肩而过,到最后只能后悔莫及。所以,在做事情之前,要学会分析形势,未雨绸缪,才能掌控大局。
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目录
第一章 捭阖之道——顺应人心,扭转阴阳  001
阴阳之阖,达人心理 002
或捭或阖,循环始终 004
捭之贵周,阖之贵密 007
随其嗜欲,以见其志 010
启人心扉,使其畅言 012
捭之阖之,阴阳其和 015
第二章 反应之道——眼观六路,耳听八方   019
听其言辞,反而求之 020
钓语为饵,探其实情 022
以情动之,随而牧之 025
善反听者,以得其情 027
欲闻其声,必先反默 029
探量其能,洞其真意 032
第三章 内楗之道——找准支点,一攻即破   035
君臣上下,亲疏有间 036
沟通说服的心理智慧
辨明得失,以顺其意 039
应合时宜,以和其谋 042
言辞多变,善审形势 044
见其谋事,知其志意 047
明哲保身,急流勇退 049
第四章 抵巇之道——滴水不漏,见缝插针   053
深谋远虑,顾全大局 054
抵而塞之,抵而得之 056
察以捭阖,一击即中 059
深隐待时,静观时局 061
专注细节,精益求精 064
第五章 飞箝之道——知其喜恶,对症下药   067
如欲取之,必先予之 068
钩箝之辞,飞而箝之 070
巧言威慑,令其臣服 073
许以利诱,或事将成 075
拜倒辕门,势以钩之 078
知其好恶,钩其所好 080
第六章 忤合之道——相背为忤,相向为合   083
天时之宜,互相转化 084
预先察知,因事为制 086
顺势者昌,逆势者亡 089
知己之主,择主而事 091
忤合之道,自度才能 094
第七章 揣情之道——知己知彼,百战不殆   097
审时度势,趋利避害 098
形见于外,知其隐者 100
欲知其心,揣其表情 103
洞悉人心,揣其隐匿 105
探明心意,随机应变 108
因势而谋,顺势而为 110
第八章 摩意之道——道高一尺,“摩”高一丈  115
微摩其欲,测而探之 116
摩之在此,符之在彼 118
谋之于阴,成之于阳 120
谋划策略,不易周密 123
说者合情,情合者听 126
抱薪趋火,燥者先燃 128
第九章 权衡之道——善借形势,随机应变   131
饰言假之,假之易损 132
顺机而变,诱其心理 134
听闻其声,言如其人 137
沟通说服的心理智慧
口可以食,不可以言 139
避其所短,举事则成 142
第十章 谋略之道——以变应变,出奇制胜   145
凡谋有道,必因其情 146
墙坏其隙,木毁其节 149
变始于事,以制于事 151
志同道合,与之亲近 154
愚者易蔽,贪者易诱 157
第十一章 决策之道——当断不断,反受其乱  161
善其用福,恶其用患 162
决断之术,不偏有利 164
微而施之,所能成事 166
参之平素,可则决之 169
决情定疑,万事之基 171
积极行动,速作决断 174
第十二章 中经之道——将心比心,推己及人  177
广施恩惠,救人于危 178
见形为容,象体为貌 181
闻声和音,识言外意 183
缀去之语,使其怀念 185
静坐常思,莫论人非 189
仁义之道,以德服人 191
第十三章 符言之道——居上之守,虚心平意  195
既在其位,善谋其政 196
广开言路,虚心纳谏 198
赏罚必信,臣乐为用 201
兼听则明,偏听则暗 203
恩威并施,此为治也 206
火眼金睛,洞察奸邪 209
第十四章 转丸之道——以彼之矛,攻彼之盾  213
肚里有货,言之有物 214
与博者峙,能言善辩 216
言不在多,达意则灵 218
铿锵有力,掷地有声 220
高屋建瓴,有理有据 223
予人甜头,以利相诱 225
谦和有礼,以退为进 227
第十五章 修心之道——惟贤惟德,能服于人  231
士者通达,神能养志 232
心有所欲,志存而思 234
内坚威盛,再则莫当 237
效法鸷鸟,循间而动 240
沟通说服的心理智慧
灵活变通,方圆并用 243
第十六章 持枢之道——善识时务,顺势而为  245
顺势而行,借力行事 246
与其待时,不如乘势 248
顺应规律,逆之必败 251
择机而动,顺势致远 253
顺应潮流,不进则退 256
顺风顺水,必顺人意 258
参考文献  262
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