《互联网围攻战:为什么年轻创业者能成为大赢家》:
企业有收入、有顾客、有风险保障。面对挑战,他们用科技冲击传统的成本基础,为已有的重要客户群改进效率,引进新服务,同时削减管理层的员工。互联网时代之前的优势现已变为了劣势,钢筋水泥的办公室、传统的电脑系统、经验丰富的经理大军、完善的触底反弹计划和预算演练已经落后了,他们反应迟缓、耗费高昂、积重难返。在大企业里,削减成本和“精简”人员已经成了一种生活常态。
与之形成鲜明对比的是,年轻创业者们仿佛置身于新颖的办公场地里,那里有社交网络、移动设备、新编程语言、便宜的营销、GPS、代发货、在线付款、加密数字货币等。他们完全专注于新事物,专注于他们能用这些工具创造的东西。他们和同行们一起合作,就像一个新的网上印象派画家聚集地,对绘画的前景有着共同的设想。他们没有传统的基础设施,也没有稳定的收入。他们非常乐于使用新工具去改变或淘汰已有的商业模式。这么说你也许能明白,市场里正在进行的是怎样的一场战斗。没有火药味,也看不见硝烟,但每日都有地盘易手和新战斗,双方都待在自己的世界里。他们处于不同的年龄群,一方有科技,一方有商科背景和经验,但双方都没有真正的交流。就像在高山城堡的石墙外“百花齐放”,每一朵都是一间新兴公司。城堡不会消失,但城墙外一个崭新的世界正在形成。
只要是技术革新,不管是火药、印刷术的改进,还是电力的发明,都会改变竞争的环境。但是在以前,通常需要一到两个世纪,它们才会对整个社会产生影响。如今却只需要几年,甚至不到一年,革新就能产生深刻的全球影响了。对于大企业来说,变革的速度惊人且难以预见,让人很难及时做出应对。
在这样的快速变革中,我们可以看见新旧世界并列而行。这就像同时看见轮式马车和充气轮胎汽车一起在街道上行驶,煤气街灯就架在电灯边上那样。打个比方,只要有电脑,就能向世界任何一个角落拨打免费的视频电话,但电信公司依然在运营两美金一分钟的国际长途业务;CD店仍然努力在实体店卖整盘CD,但青少年们却更愿意在网上下载CD里他们想要的单曲。到底最后哪种商业模式能留下来?
自20世纪40年代后,已经有过好几次重要的技术合流:
1.电脑变得更轻便,数据储备变得更强大。
2.信息被数字化,全变为0和1,能被电脑读取,并可以通过网络进行传播。我虽然还留着些塑胶唱片,但几乎只能作为收藏留念了。
3.互联网改变了通讯经济和通讯能力。为什么会这样?当你通过黄铜电缆打电话时,你得一直占着一条线,直到通话结束,否则通话就进行不了。这样做很昂贵,因为一条线只能打那么多电话。有了网络后,0和1的数据能够被同一条线路传播,但其中却有很大的区别。网络的TCP/IP协议将数据分割为小捆,就像UPS快递送拼图,一个包裹里只装一小块。每一个包裹都会选择全球互联网中的最优路径,在传输完成时,瞬间重新组装为一个电邮、一张照片、一个声音、一个视频,就像UPS的拼图被拼在了一起。没有哪个电话或传输会占据整条线。
你或许会觉得这很难以置信,因为这个过程太快了。但线路速度、数据压缩等技术的进步使视频电话、音乐流和视频流成为可能,而这只是个开始……我们现在有了移动电话、GPS等来丰富我们的工具库。第一次用Email的时候,我就坐在那儿,看着单词一个一个出现在屏幕上,那真是棒极了,我读邮件的速度比邮件显示的速度还快呢。有句话说:“年轻人不配拥有青春。”也许有道理,但现在,这是年轻人的游戏了。他们拥有前沿的科技知识,他们的网络人脉远不限于大学校友,他们会合作搜寻最新的科技发展信息,然后和他人分享。此外还有逐利的创业风投者们投资最新的科技……这是互联网版本的“百花齐放”时代。
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——JohnS.Reed,纽约证券交易所前主席、花旗银行前董事长及CEO、麻省理工学院董事会前主席
★是的,我们已经预见到了,我们知道这一定会打破界限,打乱所有的资金流。
——W.L(Bill) Schrader,“商业互联网之父”、PSINet创始人及CEO