《让人信服：掌控领导力的九大支柱（珍藏版）》：
加深自我认知的方法
建立自我认知支柱并不像我们想象的那么简单。幸运的是，一些有效的技巧可以帮助我们理解和查明激励的动因、确定自身的优势和劣势。一些思想流派只注重从整体打造我们的优势；而其他流派又只注重个人技能的培养。无论采用何种方法，关键是要认识到自我认知必须付出一生的努力。领导者可以运用几个方法来开启自我认知之旅。
转折点
在帮助其他人认识自己的过程中，我们运用的一个最有效的策略就是反思人生中的转折点。我们首先要求人们反思自己过往的生活，回想曾影响他们的大事件和经历。不论这些经历是积极的还是消极的，他们都认为，这些经历对塑造他们的个性、形成对生活的看法产生了一定的影响。
例如，总部位于波士顿的高新技术公司的首席执行官道格讲述了他少年时期经历的一件事情，这件事情对他的未来产生了极大的影响。道格出生于新英格兰北部一个小城镇的中产阶级家庭。整体而言，他是一个厌恶上学的差等生。他多次逃课，其大名也常常出现在违规通告上，而他的父母对此无计可施。道格17岁时读高二，有一天，他离开教室跑到厕所去抽烟，不料他的老师突然跑进来，一把抓住他的肩膀将他提了起来。他直直地看着道格说：“在我眼里，你一无是处。从今天开始，你不要再上我的课了。我不会告诉你父母今天的事。”说完，他放开道格走了。
道格一下子就懵了，他坐在椅子上一动不动地待了10多分钟。这件事对他触动很大，正是从那天开始，他下定决心要证明那位老师的看法是错的。这件事情正是他人生的转折点。从此以后，他努力学习，成为顶尖大学的优秀学生。多年以后他举办婚礼时，还邀请了那位教师做伴郎。
反思过往，我们每个人都会意识到，某些时刻决定了我们未来作为普通人和领导人的样子。这些时刻可能不如道格的那么富有戏剧性，也可能比他还要惊心动魄。领导力大师沃伦·本尼斯和罗伯特·托马斯称这些时刻为“严酷的考验”。这些经历的影响如此深刻，以至于改变了我们生活的进程。他们在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中写道：“顾名思义，严酷的考验是一段具有改造作用的经历。通过这段经历，个人有了新的或者改变了的认同感。”确认自己经历过的“严酷的考验”，并反思它们如何塑造了你，可以为你明确自己的特性并为令人信服地领导奠定基础。
比较认知
提高自我认知的另一种方法是对比自我认知与他人对自己的认知。可以运用“乔哈里窗格”（Johari window）这种工具。这种工具是心理学家约瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆提出的一种方法，用以加强自我认知和改善人际关系。在下面这一练习中，你需要选择5～6个形容词来描绘自己，还要邀请几位同事用几个形容词来描绘你。将这些形容词写在四个区域或者“窗格”里，表格左栏为自我描述，右栏为其他人对你的描述，见表1-2。
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