本书针对当代人的表达痛点,从即兴表达者必备的基本素质出发,提炼适用于不同场合的万能表达结构,总结沟通中常见的陷阱及应对策略,助力表达者精进表达,自信把握临场机遇,从容掌控每一个沟通瞬间。
《论语·公冶长》有言:“季文子三思而后行。子闻之曰:‘再,斯可矣。’”意思是季文子对每件事进行多次思考才行动,孔子听说这件事后,说:“再借鉴以往的经验就可以了。”另有“三思而后言”,说的也是同样的道理。
在即兴表达中,“三思”也同样重要。即兴表达并不意味着漫无目的地呈现你的观点,想要成就一次成功的即兴表达,势必先思考清楚即兴表达的目的、内容及如何组织内容,即从三个角度来确定你所要表达的内容,我们将其简称为“三思三定”,可谓是即兴表达的定海神针。
一“思”:即兴表达的目的是什么?
相信许多人在即兴讲话之前,都会担心自己讲不好,所以就会一直思考:“我要讲什么内容呢?又要如何组织这些内容呢?”这是大家都很难克服的“惯性思维”。
但实际上,表达的目的永远都要比内容更为重要。没有目的的表达,就如同没有帆的船,很难将内容送抵接收者的耳畔。况且每次即兴演讲至多三分钟或五分钟,对方在短时间内很难对我们所表达的内容产生兴趣,更不必说理解和接受了。
因此,每次即兴表达前,你都应该想清楚即兴表达的目的,围绕这一目的,表达的内容自然也会水到渠成。
借用《高效能人士的七个习惯》这本书当中的第二个习惯“以终为始”,放在这里就是说,每一次即兴表达,也得以终为始。
但需要注意一个关键点,这个目的一定是要基于对方的。
许多人在即兴表达前,都会将目标定为如下几种:
1、想向别人证明自己的观点是正确的;
2、想让对方认同、理解、支持自己的观点;
3、想显示自己的与众不同和独特见解,让对方刮目相看;
4、因为自己准备了很多,所以必须要把这些说完;
5、第一次见面,我得让她对我留下深刻的印象;
……
这些大家看上去司空见惯的目的,其实都是表达的“思维陷阱”,因为这些目的都不是基于对方的,而是基于自己的。这样一来,就会导致你在表达前期的起点,就已经偏离了正确的航线,甚至让即兴表达变成一件“吃力却不讨好”的事情。
为了帮助大家形象地感知基于对方的目的,这里列举几个例子:
1、我想让大家可以从这件事情当中看到信心;
2、我想让上司批准这个项目的预算,这已经到项目的关键时期;
3、我想让大家认识到,接下来这两个月,是攻坚最为关键的两个月了;
……
相较于前文的几个目的,这三个目的更为具体,并且都是基于对方的。
因此,成功实现即兴表达的第一步,就是要去思考清楚,你所要实现的目的是什么,并且这一目的,一定得是基于对方的,才会对表达产生积极正面的效果。
第一章 素质养成篇
01 三思三定:掌握即兴表达的定海神针
02 绿灯思维:让你成为受欢迎的表达者
03 同频思维:让你成为受信赖的倾听者
04 表达心法: 从业余到高手的三个阶段
第二章 思维训练篇
05 观点提炼法:让表达不再“滥竽充数”
06 数学思维法:让观点更有生命力
07 散点联想法:让你学会借题发挥
08 扩句成篇法:让你永不担心词穷
09 逆向思维法:让你令人印象深刻
第三章 结构活用篇
10 标题和开场:充分获取听众的注意力
11 问题讨论型的结构:让难题迎刃而解
12 演讲发表型的结构:让听众印象深刻
13 正式仪式型的结构:不惧临场发挥
14 总结和结尾:根据目的选择结束方式
第四章 场景应用篇
15 即兴演讲:黄金三圈让表达直击人心
16 讲述故事:汉堡法则让听众欲罢不能
17 高质量提问:喂养机会,饿死问题
18 表扬与批评:转变方式让对方易于接受
19 不满与疑议:四个步骤缓解冲突矛盾
20 营销高手:营销四诀让表达一击即中
第五章 总结纠正篇
21 三要三不要:避开即兴表达中的陷阱
22 刻意练习:逐步成为即兴表达的高手
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