《创意管理学导论》:
一、定性研究方法
定性研究方法是指研究者主要依靠其丰富的实践经验以及分析能力进行主观分析,推断出事物的性质和发展趋势,该方法适用于一些没有或不具备完整的历史资料和数据的领域。作为一门新兴的学科,创意管理通常不具备完整的历史资料和数据,特别是在现阶段学术界对创意管理的发展规律和实践方法的研究还处于探索阶段时,会较多地依赖管理者运用其理论知识和经验能力对研究对象进行定性分析。创意管理的定性研究方法主要包括文献研究法、案例研究法、头脑风暴法和田野调查法等。
(一)文献研究法
文献研究法是利用前人劳动成果获取科学认识的重要方法,这种间接的、非介入性调查避免了调查者与被调查者互动过程中可能产生的反应性误差。创意管理的文献研究法主要指收集、鉴别和整理文化创意管理领域的相关文献,通过对相关文献的研究形成对事实的科学认识的方法,其过程包括提出假设、研究设计、收集文献、整理文献和进行文献综述。
值得注意的是,文献研究的定量化取得快速发展,如学者们通过对文献数据信息绘制科学知识图谱以实现学科知识的可视化,借此进行研究理论增长、研究范式转换、学科领域演进以及学科结构辨识等方面的研究(秦晓楠、卢小丽等,2014)。这其中,科学知识图谱是以知识域为对象,显示科学知识的发展进程与结构关系的一种图像呈现。
(二)案例研究法
案例研究法始创于美国哈佛大学法学院,并逐渐扩展至医学和商业教育领域。案例研究法是结合市场实际,以典型案例为素材,通过具体分析、解剖,促使人们进入特定的案例情景和案例过程,建立真实的案例感受和寻求解决案例问题的方案。案例研究为其他类似的案例提供了易于理解的解释,且有可能发现被传统统计方法忽视的特殊现象。
20世纪80年代末以来,案例研究的科学性取得重要进展。1989年,Yin等阐述了系统化的案例研究方法的基本思想、原则和操作程序(Yineta1.,1989),并根据研究目的的差异,将案例研究分为探索性、描述性、解释性三种主要类型,使得案例研究方法可被用于建构理论、提供描述和检测理论。此后,这一研究方法得到了学术界的高度重视,使用Yin提出的案例研究方法在SMJ和AMJ等顶级管理学期刊上发表的高质量案例研究论文不断增加。2008年,发表于SMJ的一篇论文对1995-2000年发表于顶级管理期刊的案例研究论文进行了系统分析,进一步阐述了将案例研究作为工具,用于生成和测试理论的方法论(Gibberteta1.,2008)。
2000年前后,中国管理学界开始逐步引入案例研究方法这一研究工具,并从2005年以后逐步规范化。从2007年开始,国内顶级管理学期刊《管理世界》连续举办“中国企业管理案例论坛”,并连续发表关于案例研究方法、程序和规范性的会议综述(毛基业等,2008,2010,2014,等等),有力地促进了国内案例研究水平的提升。
由于创意管理是一种新兴的管理活动,在促使研究者进入特定的创意管理的情景和过程中,案例研究法具有极强的适用性。创意管理的案例研究方案,包括案例研究设计、选择案例、收集资料、分析资料、撰写报告等内容。
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