人际关系的确越来越受到人们的重视，可是，如何掌握交际中的技巧和切入点，却成为一个难题。只有具备明眸慧耳，看清你的交际对象，才能作出正确的交际决策，避免陷入很多误区。人们常说：“言为心声”“听声识人”等，可见，要想看清别人，就要从他的语言节奏、说话方式以及语调着手。一个人的性格、爱好、人品等方面一般都会外露在语言上。曾经有个人这样回忆他和周总理之间的一段奇遇：“1972年8月3日夜晚，我在马路上骑自行车，一不留神插进了快行线。突然一声紧急刹车，一辆大型“红旗”轿车紧贴着我身体的左侧，“嘎”地停住了。我刚扭过头，这辆车后座旁的窗帘“唰”地拉开了。这时候，周总理那慈祥的面容立即跃入了我的眼帘。我仔细看看，真是我们敬爱的周总理。周总理正亲切地注视着我，目光中充满了关切，充满了爱护，像在询问：‘同志，碰着了吗?受伤没有? ’这时，总理的司机走下车来，站在我身旁问我：‘同志，碰着没有?’我赶忙回答：‘没事儿!没事儿!’有关人员迅速察看了现场，决定留下另一辆‘红旗’轿车送我去医院检查，总理的车才开走。其实，我只是让汽车剐了一下，衬衫剐破了，后背蹭破了一点皮，有啥要紧?自己回家上点药就行了。可是，遵照周总理指示留下处理这件事的工作人员，却坚持让我坐进‘红旗’轿车，并且脱下衬衫叫我穿上，他自己只穿个背心。我百感交集，思潮翻滚。一个普通工人，由于自己的不慎，蹭破点皮，却受到这样的关怀、照顾。”这是一个普通工人的回忆，周总理的那句关切的话可能永远激励着他，这也正是周总理人格魅力的写照。
另外，在生活中，我们也能从别人的声音和语调看出他的人格、品性以及他在与你交谈时的情绪等。而留意了他的语调语速变化，你就留意到了他的内心变化。有些语调变化是故意的，那是他想向你传达某些信息；而某些语调变化是潜意识的，你可以借此发现他的情绪变化，以便随时调整你的说话内容。
我们可以通过说话语调把生活中的人分为以下几种类型：
1.高亢型
这类人个性多见粗犷豪放、不拘小节，并且为人真诚、坦率，但也有缺乏耐性、易暴躁的缺点。
2.深沉型
这种人低调沉稳，满腔抱负，且具备雄才大略，但因他们不屑流俗于世，对人际关系冷漠的他们只能“顾影自怜”。
3.弱气型
这种人因为身体虚弱，说话的时候会显得底气不足。他们一般具有良好的文化修养，谈吐优雅、说话谦逊。他们在为人处世上也是小心谨慎，怕惹祸上身是这类人狭隘的一面。
4.和气型
一般来说，这类人多为男性，他们心胸宽广，不计较小事。而这种类型的女性一般也善解人意，温柔贤淑。但他们的缺点也很明显，就是常表现得多愁善感，做事显得犹豫不决。
5.尖锐苛刻型
这种人说话尖酸刻薄，犀利苛刻，从不体谅对方的感受。交谈过程中，他们一旦发现对方言语的漏洞，就会毫不留情地攻击到底，直到对方理屈词穷，无地自容。他们一般都显得不怎么友善。
另外，在生活中，我们可以更微妙地领略语速语调中透露出的各种人的丰富心理变化。一个平常说话慢慢悠悠，不缓不急的人，面对一些人对他说犀利的话的时候，如果他用快于平常的语速大声地反驳，那么很可这些话都是对他的无端诽谤；如果他支支吾吾，半天说不出话来，那么可能这些指责就是事实，他自己心虚、中气不足。当一个平时说话语速快的人，或者说话语速一般的人，突然放慢了语速，他一定在强调某种东西，想引起别人的注意。对于语调，人们在兴奋、惊讶等感情激动时说话的语调就高，反之，语调则低。
当我们得知这些以后，就能更深入地了解交际对象，从而方便我们作出轻松自如和正确的交际决策，在与人交际的时候如鱼得水，达到交际目的！即刻听出对方言语当中的话外音
现代社会，是否会说话、能否掌握语言的艺术，无论是对于个人发展还是在日常交际中，毋庸置疑都，显示出了无可替代的重要性。戴尔•卡耐基说：“一个人的成功约有15%取决于技术知识，85%取决于口才艺术。”这就阐明了说话水平的高低已成为一个人的生活及事业优劣成败的关键因素。但要学会说话，首先应该学会“听”话。“听君一席话，胜读十年书。”会“听”话的人既能很好地领会、理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摩别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，然后“以牙还牙”，作出相应的交际对策。
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