《电子商务项目管理》 1.彭玲，2012年博士毕业于华中科技大学管理科学与工程专业，讲师，现任湖北经济学院电子商务系主任。2011-2013年期间赴香港中文大学商学院学术访问。在国内外管理类期刊上发表电子商务、项目管理主题的学术论文30余篇，致力于电子商务项目管理领域的研究与实践。尤其是连续9年指导电子商务专业学生创新创业实践项目，多次获得“三创”和“互联网+”国家创新创业竞赛的国家及省奖项。
2.蒋国银,博士(博士后)，教授。2010年博士毕业于华中科技大学，2013-2014年于美国匹兹堡大学访学，湖北经济学院信息管理与统计学院(大数据学院)院长，现任教于电子科技大学。中国运筹学会企业运筹学会常务理事(2007-)、湖北省统计学会副会长和湖北省电子商务学会副会长(2017-)。主要从事信息管理与电子商务、电子政务与智慧城市、管理系统模拟与社会计算等方面的教学和研究工作。主持国家自然科学基金面上项目2项、湖北省高等学校中青年科技创新团队项目、中国博士后特别资助项目、中国博士后面上一等资助项目、湖北省教育厅科学技术重点项目、湖北省“十二五”教育科学规划项目、湖北省教育厅人文社科项目等多项课题。在国内外信息管理领域期刊发表论文近60篇，并担任DecisionSupportSystems、Information&Management、管理科学学报、南开管理评论等多种国内外期刊论文的审稿人。

《电子商务项目管理》本书通过当前电子商务领域的热点案例（如农村电商、移动支付、跨境电商和移动端应用开发）导入电子商务项目管理的理论、技术与方法。本教材共11章，以经典项目管理的九大知识模块为主线，系统介绍项目管理的基本概念和发展历程，电子商务项目需求和可行性分析，以及电子商务项目管理的业务模块（范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、收尾管理、整合管理），旨在培养读者理解项目管理的一般规律、理念和方法，以及将其应用到电子商务实践领域的能力。
本书配有习题、案例及课件PPT等教学资源，适合高等院校电子商务或信息管理等专业作为《电子商务项目管理》课程及其相关课程的教材或辅助资料。本书关注电子商务应用的热点，理论联系实际，可供电子商务运营管理人员提升项目管理水平参考之用，亦可作为有一定项目管理经验人士的继续教育教材。

前言
第1章 项目与电子商务项目
学习目标
知识要点
1.1 项目
1.1.1 项目的定义及特征
1.1.2 项目的干系人
1.1.3 项目的生命周期
1.2 项目管理
1.2.1 项目管理发展概述
1.2.2 项目管理的定义
1.2.3 项目管理的内容
1.2.4 项目管理的特征
1.3 电子商务项目
1.3.1 电子商务项目的定义与特征
1.3.2 电子商务项目的范围
1.3.3 电子商务项目的生命周期
1.3.4 电子商务项目成功的制约因素
本章小结
案例分析
习题
第2章 电子商务项目需求分析与可行性研究
学习目标
知识要点
2.1 电子商务项目的需求分析
2.1.1 需求的产生
2.1.2 需求识别
2.1.3 需求分析的内容
2.1.4 需求分析的步骤与方法
2.2 电子商务项目的可行性研究
2.2.1 可行性研究的概念
2.2.2 可行性研究的目的
2.2.3 可行性研究的依据
2.2.4 可行性研究的类型
2.2.5 可行性研究的内容
2.2.6 可行性研究和评价的方法
2.2.7 项目的筛选
2.3 电子商务项目可行性研究报告的撰写
2.3.1 可行性研究报告的格式
2.3.2 可行性研究报告编制的注意事项
本章小结
案例分析
习题
第3章 电子商务项目范围管理
学习目标
知识要点
3.1 电子商务范围管理概述
3.1.1 项目范围的定义及其与需求的关系
3.1.2 项目范围管理中的常见问题
……
第4章 电子商务项目进度管理
第5章 电子商务项目成本管理
第6章 电子商务项目质量管理
第7章 电子商务项目人力资源管理
第8章 电子商务项目沟通管理
第9章 电子商务项目风险管理
第10章 电子商务项目收尾管理
第11章 电子商务项目整合管理
参考文献