《新时代大学新生常见问题解析》：
三、大学生人际交往问题的产生原因
（一）个体因素
1.大学生自我认知能力方面的差异
大学生在自我认知能力上是存在着差异的。大学生在进行人际交往过程中，对客观事物的感官认知及心理评价的倾向就是自我认知。当大学生刚刚进入大学校园时，一个崭新的环境需要大学生适应，陌生的环境以及陌生的人际关系给大学生人际交往带来了新的挑战。当自我认知能力稍强的大学生在进行人际交往时，会积极主动的和陌生人打交道，会结识更多的朋友，并且会融人到更多的团体中，交往广泛且容易成功。但有些大学生在面对新环境下，与陌生人打交道时，会显得迷茫而不知所措，这类同学在人际交往中较为内向且不善于交流，把人际关系搞得十分紧张，有的甚至剑拔弩张，其往往找不到问题的原因所在，在人际交往的自我认知方面存在着缺陷，导致在社交场合处于被动。
自我认知不仅对自我决策产生影响，还会使大学生对他人的认知产生影响。大学生往往对人际关系的理想化进行错误的认知。大学生在刚刚步人大学校园时年龄较小，心智不成熟，缺乏人际交往经验，对人际关系的复杂性认识不足，思想较为单纯。正所谓“金无足赤，人无完人”，每个人都有自己的缺陷，在处理人际关系时不要将对方想得太过理想化.这种理想与现实间的差距会影响正常的大学生人际交往，在人际交往中将自己处于一个尴尬的境地，会给大学生群体带来苦恼，极少数大学生会自我封闭，导致人际交往障碍的形成。不仅对自己的学业产生影响，甚至对以后的工作、生活产生更严重的问题。
2.大学生人格的差异
人格是指一个人与社会环境相互作用表现出的一种独特的行为模式、思维模式和情绪反应的特征，也是一个人区别于他人的特征之一。人格是有稳定性的，作用于个体的各个方面，人格的差异是影响大学生人际交往的重要因素之一，不同的人格会对人际交往产生不同的结果。人格包括性格与气质，所谓“人心不同，各有其面”，性格外向的人在人际交往过程中占据着主导性地位，他们会更善于言谈，幽默风趣，自信满满；而性格内向的人在人际交往过程中处于弱势地位，不善于交际，这类人往往内心自卑或感到羞愧，而又缺少倾诉对象，给人际交往带来障碍。人格的差异影响着大学生在人际交往过程中的感知、认知过程，大学生在人际交往过程中面对诸多不同类型的人格个体，在大学生处理不同事件时往往能够用到感知能力、认知能力来进行大学生人际交往，决定如何妥当使用这些能力的根本原因是个体性格间的差异。这就需要大学生在大学阶段不断完善人格，人格的完善是一个循序渐进的过程，大学生需要通过多方努力，在社会、学校、家庭的不断帮助下，用坚定的意志品质去战胜层层困难，完善人格，改掉自身的缺陷，对大学生人际交往提供良好的保障。
（二）家庭因素
1.家庭教育方式的差异化
家庭为孩子的健康茁壮成长提供了客观环境的保障，同时肩负着培养下一代的责任，家庭教育方式的差异会影响着人际交往的差异，教育方式大致可分为四种类型，溺爱型、放任型、权威型以及民主型。
第一类，溺爱型的家庭教育方式，孩子在父母的溺爱下，对父母的依赖较为严重，独立性较差，缺乏独立完成事务的能力，并且在家里是父母的掌上明珠，过度的宠爱会导致孩子形成自私自利、任性的性格，正如现如今的大学生大部分都是独生子女，缺乏团队协助能力、与人分享的能力导致心理障碍，从而不能进行正常的人际交往；第二类，放任型的家庭教育方式，由于父母忙于工作或其他事务，疏于对孩子的教导，或是对孩子放任自由，任由其自然成长，缺少必要的关心与呵护，导致孩子养成不良的行为习惯，极容易产生嫉妒心理；第三类，权威型的家庭教育方式，父母家教严厉，对子女的人际交往限制严重，往往使子女在与人进行交往时不相信他人，缺少信任感，猜疑心理严重；第四类，民主型的家庭教育方式，家长通过倾听孩子的心声，将孩子摆在正确的位置上，发挥孩子的主动性与创造性，激励孩子做自己想做的事情，既尊重孩子、理解孩子，又对孩子提出严格的要求，使孩子形成健全的人格，促进其人际交往能力的提高。
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