本书介绍了情报专家在执行任务时经常用到的心理技巧，教你通过外貌、表情、肢体动作、语言等方面，全面了解一个人的内在及其真实想法；同时，专门讲述情报专家在审讯的过程中，如何巧用心理分析让嫌疑犯乖乖就范；还穿插了一些小故事、小案例，帮助你更准确地理解和应用心理分析术。　

第一章　情报专家教你心理分析的技巧 / 001

第一节　美国中央情报局的秘密档案 / 002

一、美国中央情报局简介 / 002

二、关于中情局的招收与训练 / 004

三、CIA艰辛的心路历程 / 007

第二节　情报专家教你一眼读懂人心 / 009

第三节　读懂他人“眼”中的世界 / 016

一、瞳孔大小暗示怎样的心理变化 / 016

二、视线转移代表怎样的心理变化 / 017

三、观眼识人的小诀窍 / 019

第四节　嘴巴上露出的心理秘密 / 021

第五节　情报专家独特的“隔布”心理分析法 / 023

一、穿衣打扮中的各种心理 / 023

二、领带中隐藏的男性心理 / 025

第二章　情报专家教你闻声心理分析 / 028

第一节　闻其声，辨其心 / 029

一、闻声辨识人心的奥秘 / 029

二、声音的大小暗示真实想法 / 033

第二节　根据语言风格解读性格 / 036

第三节　语速中的微妙心理变化 / 041

第四节　对话内容折射的心理 / 045

第五节　情报专家教你看穿伪装的语言 / 049

一、言辞过谦者戒心极重 / 049

二、爱找借口是对自身缺陷的遮掩 / 051

三、表扬一下，看对方的反应 / 055

第三章　情报专家教你肢体语言心理分析 / 057

第一节　典型的头部动作告诉你什么 / 058

第二节　情报专家为你破译行为中的心理密码 / 063

一、情报专家眼中的双手会说话 / 063

二、情报专家教你观察双脚的动作密语 / 067

第三节　情报专家送你一本会话手册 / 070

一、透过坐姿揣测其心理变化 / 070

二、观察坐姿，探究性格 / 073

三、会话中的身体距离 / 077

第四节　肢体语言在异性互动中的微妙变化 / 082

第五节　情报专家教你读懂孩童的身体语言 / 085

一、孩子“吃手指” / 085

二、孩童世界中的身体语言 / 086

第四章　情报专家教你找出撒谎者 / 091

第一节　男人和女人都爱撒谎 / 092

一、男人爱撒谎 / 092

二、女人也爱撒谎 / 098

第二节　情报专家教你提问的技巧 / 099

一、建立基线行为准则 / 099

二、问题分四步走 / 101

第三节　撒谎的反应行为 / 106

一、安慰动作 / 106

二、冻结动作 / 112

三、逃离动作 / 116

第四节　撒谎的重要口头标志 / 117

一、愧疚感的扭转 / 118

二、跳跃式答复 / 119

三、拖延战术 / 121

四、翻转局面 / 123

五、被忘却的记忆 / 124

六、反反复复的老毛病 / 124

七、善于迂回战术 / 125

八、很乐于讨好你 / 127

第五章　情报专家教你快速拉近距离 / 129

第一节　让对方感知真诚的握手玄机 / 130

第二节　牢记对方姓名为你加分 / 133

第三节　赞美有度，拒绝有方 / 136

一、适度赞美的技巧 / 136

二、有所拒绝才会有所收获 / 139

第四节　寻找共同话题，不忘适时迎合 / 142

第五节　学会倾听，巧用沉默 / 145

一、学会倾听他人的心声 / 145

二、巧用沉默战术 / 147

第六章　情报专家教你深入人心 / 152

第一节　寻找共同的“假想敌”，激起对方的合作意识 /   153

第二节　打入对方内部，赢得控制权 / 157

一、深入内部，取得信任 / 157

二、潜入对方内心 / 160

第三节　明处让步，暗处进攻 / 163

第四节　示弱于人，化解敌意 / 167

第七章　情报专家教你说服他人 / 173

第一节　选对时机，攻其不备 / 174

第二节　封锁消息，激发好奇心 / 180

一、封锁消息，让对方处于“信息饥饿状态” / 180

二、利用对方的好奇心 / 182

第三节　权威效应，让说服的力量更强大 / 185

一、心理学中的权威效应 / 185

二、将权威拉来为己所用 / 187

三、权威不说话，威慑力量也不减 / 188

第四节　给出二选一，令其选择 / 191

一、情报专家巧妙说服轻生女子 / 191

二、二选一的心理秘诀 / 193

第五节　顺水推舟，让对方不得不低头 / 196

一、顺水推舟，抛出认同观念 / 196

二、顺水推舟，请君入瓮 / 196

三、顺水推舟，归谬说理 / 201

四、说服要注意的问题 / 204

第六节　揪出症结，发现对方弱点 / 207

第七节　将计就计，利用矛盾法说服对方 / 212

第八节　志同道合，成为对方的同路人 / 216

第八章　情报专家教你化解矛盾 / 221

第一节　背后公开赞美，消解敌意 / 222

一、赞美的妙用 / 222

二、背后赞美是妙招 / 224

第二节　换位思考，让角度互换带来双赢 / 227

第三节　破解困局，两心间自然澄明 / 232

一、坦承错误，适时转移话题 / 232

二、保持沉默 / 234

第四节　温和沟通，驱散矛盾的阴影 / 236

一、不含敌意的沟通 / 236

二、否认“我很优秀” / 239

第五节　破窗的启示：抽掉矛盾衍生的温床 / 245

第六节　巧用心理暗示化解矛盾 / 250

第七节　制造幽默，让矛盾迎刃而解 / 254