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出版时间 :
礼仪的力量 = The power of etiquette
0.00     定价 ¥ 29.80
青岛市图书馆
此书还可采购3本,持证读者免费借回家
  • ISBN:
    9787510703546
  • 作      者:
    詹洋著
  • 出 版 社 :
    中国长安出版社
  • 出版日期:
    2011
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作者简介
  詹洋,北京紫禁城国医馆总经理,《名家讲坛》栏目制片人,美国培训认证协会认证培训师,曾任山东教育电台《名家论坛》策划总监。
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内容介绍
  对于个人而言,良好的礼仪姿态,是自身修养与素质的展现,对于企业而言,良好的礼仪是企业形象的熏要组成与企业文化内涵的展示;对于政府机构而言,礼仪是规范公务人员工作作风,廉洁执政、文明执法、高效工作的前提与保障。
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精彩书摘
  第一章 有礼走天下——处世成败话礼仪
  不拘小节不可取
  “小节”在古汉语语境里有“礼节”这一重含义,与大义大节相对,反映礼、节在现实生活中大与小的两方面。如果说“大节”所表现的是一个人的品格,那么“小节”所表现的就是一个人的形象。  “成大事者不拘小节”人们常以这段话为例,给自己不拘小节找理由。甚至认为,不拘小节才能成大事,这种说法很片面。
  “成大事者不拘小节”是有前提的,前提是你的“小节”妨碍到了“大节”,为了完成“大节”其?余条件无法满足“小节”。例如,苏武牧羊是秉持民族的大义大节。牧羊时苏武衣衫褴褛,连旌节上的穗子都掉光了,但没人批评苏武破坏外交官形象,给汉使丢人,这就是为了完成大节而不拘于礼仪小节。
  然而你无法想象,苏武在长安日常会客时穿着百孔千疮的衣衫,会被人称赞不拘小节、名士风度,这只会影响苏武个人乃至汉王朝的形象。所以在不涉及“大义大节”的情况下不拘小节不可取。
  在现代这个竞争激烈的社会,小节更是影响你个人形象乃至事业的重要因素,其原因有三:
  1.从主观角度分析
  当今社会竞争激烈到不可想象,竞争者的素养普遍相差不大,而机会只有一个,那么从小节反映的品质就有决定的作用。加加林是首个登上太空的宇航员,他被选中成为宇航员,从20名候选者中脱颖而出,这与他注重小节有很大关系。因为只有加加林在进入宇宙飞船时是脱鞋进入,这一举动赢得了主设计师罗廖夫的极大好感与认可。
  ……
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目录
第一章 有礼走天下——处世成败话礼仪
不拘小节不可取
用“礼貌”叩开他人的心扉
忠告需要委婉地提出
避免“祸从口出”
巧妙而有效的选美礼仪
处世要趋利局害
第二章 礼多人不怪——日常交往话礼仪
礼貌待人
动人的自我介绍礼仪
介绍他人的礼仪
用 好交际的称呼礼仪
待客礼仪
与人握手有规矩
名片使用礼仪
掌握电话交谈的礼仪艺术
手机使用礼仪
致意礼仪
第三章 人到礼先到——求人办事话礼仪
求人应用不同的语言表达出来
轻松驾驭办事礼仪
送礼关键在于诚
小利小惠要多给
礼仪方面的开支能融洽人际关系
礼物包装有讲究
“高帽子”要多送,口惠要多给
用恭维办成难办的事
央求不如婉求,劝导不如诱导
求人不怕驳面子
用最简单的语言把意思表达到位
送礼的戒律
第四章 礼俗情不俗——职场顺利话礼仪
求职者的仪表礼仪
简历的设计礼仪
注意面试时的言谈举止
求职面试的后续礼仪
与下属和睦相处的礼仪
与领导默契相处的礼仪
与副职上司融洽相处的礼仪
……
第五章 敬为礼之先——商务往来话礼仪
第六章 入乡当随俗——涉外交往话礼仪
第七章 片语暖人心——家人亲睦话礼仪
第八章 以貌常取人——个人形象话礼仪
第九章 细节不可略——言谈举止话礼仪
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