第一章市场营销概述(1)
第一节什么是市场(3)
第二节市场营销的含义及相关概念(8)
第三节营销观念的演变及新发展(13)
第二章市场营销环境(24)
第一节宏观营销环境(25)
第二节微观营销环境(37)
第三章市场购买行为分析(46)
第一节消费者市场购买行为分析(47)
第二节组织市场购买行为分析(60)
第四章市场营销调研(68)
第一节市场营销调研概述(68)
第二节调查问卷的设计(78)
第三节数据处理及调研报告的撰写(82)
第五章目标市场营销战略(87)
第一节市场细分(88)
第二节目标市场选择(97)
第三节市场定位(104)
第六章产品策略(118)
第一节产品与产品组合(119)
第二节产品生命周期(123)
第三节品牌与商标(126)
第七章价格策略(138)
第一节定价原理(138)
第二节定价方法(144)
第三节定价策略(150)
第八章分销策略(157)
第一节分销渠道概述(157)
第二节分销渠道的设计和管理(163)
第三节分销渠道模式(177)
第九章促销策略(188)
第一节促销组合(190)
第二节人员推销(195)
第三节广告(202)
第四节公共关系(210)
第五节营业推广(215)
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