第1章 未来10年新旅游发展的关键变量
1.1 社会经济的大发展
2030年的人均收入
铁路交通的网络覆盖
“十四五”规划的政策红利
1.2 技术变革的加速度
旅行体验的极大提升
数字营销的智能升级
互联网改变旅游的3个阶段
1.3 人群变化的三股力量
新中产阶级的崛起红利
老年人群和新老年人群
“00后”的而立之年
1.4 旅游需求从过去到未来
从功能到体验,从满意到精致
从旅行体验到生活方式
从深度自然到在地文化
第2章 未来10年新旅游经营需要的八项能力
2.1 旅游产品原创设计——不缺产品只缺好产品
面向未来的旅游产品设计
产品设计的6个关键步骤
产品设计的10个原创方法
2.2 旅游服务体验设计——可复制的美好旅行体验
以用户为中心的体验设计
用户体验地图和体验触点
服务可视化体验设计实践
2.3 重新理解流量——流量是开始不是结束
为什么要理解流量
旅行业常见的流量和特点
正确理解流量的5个本质
建立健康可持续的流量闭环
2.4 提高产品表达力——让好产品自己会说话
产品找到用户面临的三座大山
旅游产品详情页制作原则
旅游产品文案的写作技巧
2.5 传播设计——“10-5-50”传播裂变模型
旅游传播设计的4项实践
“10-5-50”传播裂变模型
2.6 用户运营——流量是1运营是N
……
第3章 未来10年不断放大的新旅游业态
第4章 未来10年新旅游赛道的创业选择
附录
后记
展开
——马蜂窝旅游联合创始人、CEO,陈罡
★许义在《新旅游》中所提出采的对新旅游的理论认知和实际探讨,可以给我们带来启发。
——携程集团剐总裁,张力
★许义是业内难得兼具实践经验和理论总结的观察者,他敏锐的观察到客户端的变化趋势,也长期零距离的和业内同行保持深度沟通,这些思考值得推荐给一直在路上的旅游业同行们。
——携程主题游,张洁
★我和许义常常见面关于“新旅游”做一些交流探讨,我个人从中受益良多,很高兴看到他能够将这些思考整理成书,相信这本书能够带给旅游创业经营者足够的启发和帮助。
——32号创始人兼CEO,卡尔范
★《新旅游》对旅游人来说是一本既有理论性释解,又有实操性指南的工具书。
——鸿鹞逸游CEO,郭明
★如果你有志于从事旅游行业或正在从事旅游行业,相信许义的这本书将为你打开一扇门,带给你新的想法或思维方式。
——行影旅行CEO,蔡腾昌
★很欣喜在许义的这本《新旅游》中,能看到我一直期待的东西,相信这本书能够给业内的企业经营者提供思考和启发。
——乐游旅游集团副总裁,彭翠
★如果未来,中国有上百家、上千家小众旅行组织,将那些远方所拥有的美好旅行感,落实成一个个精巧的旅行设计,那可能,就是许义和一个个像我这样的旅行手艺人们所期待的未来。
——VIVA旅行家创始人,老K,达蚊西