郭媛：本科，主管护师，四川大学华西医院门诊部副护士长。四川省医学会门诊管理专委会秘书。
何晓俐：工商管理MBA硕士，主任护师，四川大学华西医院门诊部科护士长。中国健康促进与教育协会常务委员，中国医院协会门诊管理专业护理分会委员，四川省医学会门诊管理专业委员会常务委员。
饶莉：博士，主任医师，博士生导师，四川大学华西医院心内科教授，四川大学华西医院门诊部主任，四川省学术与技术带头人，全国有突出贡献的超声专家。

第一章开篇第一节医院分类知多少， 我来跟您聊一聊2第二节职称专业各不同， 医生擅长要搞懂5第三节门诊急诊怎么选， 学会判断不茫然9第二章诊前：有备无患，看病不乱第一节症状各不同，挂号要搞懂20第二节诊前准备好， 冤枉路少跑27第三节检查有技巧， 准备不能少39第三章诊中：有效配合，顺利就诊第一节看病到医院，防护保康健50第二节沟通配合好， 看病效果好57第三节诊室故事多，听我说一说60第四章诊后：遵从医嘱，早日康复第一节诊后还有事情做， 听我讲讲不弄错68第二节遵医行为是法宝， 安全用药不能少70第三节要想诊后疗效好， 各类疾病听指导77第五章就诊有“套路”，科学来帮助第一节看病就诊有妙招， 科学选择最重要92第二节看病选择有对比， 选对方法心欢喜97第六章I疾病康复开口笑，心理调适很重要第一节患了疾病怎么办，心理状态要转换102第二节自我调适怎么做， 不是只把病床卧105第三节要想身体康复早， 这些行为不能少108第七章健康管理有方法，迈出健康新步伐第一节健康管理有内涵， 科学运转有循环112第二节发现患了慢性病，健康管理要坚定118第三节自我管理监测表，健康数据保存好121第四节健康器材大盘点， 自我管理更方便126