知否知否，是白衣天使啊
“有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。”这是一份最平凡、最平淡、最单调的职业，然而又是最充满喜悦和最有成就感的职业，这就是“护士”。南丁格尔认为“能够成为护士是因为上帝的召唤，因为人是最宝贵的，能够照顾人使他康复，是一件神圣的工作。”我的老师吴林娟，就是“润物细无声”的一线阳光，照亮了那片黑暗，永远坚守在自己的岗位上。在我的实习期间也成了我的提灯者，点燃了我的热情与信心，并指引着我勇敢并坚定地向着这份职业生涯前进。
来到医院，要面对各色来看病的人群，要跑很多地方去做各种各样的检查，要排队取药，要被医生下诊断……医院里纷繁复杂，同时它也是最容易暴露人性的地方。我想其实大多数人都害怕踏进这里，但又有着许多人出于不得已而来到这里，他们经受着身体及心理的双重压力。虽然现在依旧有许多关于医患冲突的报道，但是在情绪没有大的波动的情况下，大多数人还是能够明辨是非的。而我们只不过是在日复一日的工作中，不折不扣地做着自己分内的事情，并且从患者逐渐康复的过程中，寻找着自己存在的意义及价值。我的老师深知我们的一言一行、一举一动，都对患者的心理情绪有着极大的影响，所以老师总是告诫我要转变自己的思想，提高护理服务意识，掌握沟通技术，获得患者及家属的认同，同时也得时刻反省和警醒自己。
我对吴林娟老师印象比较深的主要有两个方面：
一是要理解他们火急火燎的举动，让自己保持情绪稳定，学会换位思考。我们可能经常会遇到患者或者家属叫我们去解决那些很容易就解决的小事，但是他们却很慌张甚至有时候会做出看似荒唐的举动，因为这关系到他们的生命啊，在外行人眼里这些小事就是他们天大的事。遇到这样的问题时，我的老师就能很好地处理。她能够换位思考，理解家属的惊慌失措，不抱怨、不指责，在理解他们的基础上，告诉他们遇到这类情况时的处理方法，让类似的事情不再发生。那天来了一个急性心衰伴肾衰的老奶奶，陪同的家属由于之前没有找到病床很生气，加上其母亲的病情比较急又很严重，来到抢救室的时候情绪一直没能平复下来。我的老师见状马上安抚家属，当时家属还有些冲动，不小心推搡了我的老师一下，但老师并没有在意，继续耐心地向家属解释及时给患者进行治疗的重要性以及拖延的后果。家属虽然仍在气头上，但是让到了一边，我的老师又迅速地投入抢救当中，及时核对医嘱，还发现了问题并及时提出疑问，确认无误后马上实施抢救措施。当患者病情平稳后老师陪同患者一起去做CT，这个时候老师很认真地向家属解释患者发病的原因，并用通俗易懂的语言介绍了老奶奶现在的情况以及后续治疗，并让他们不要着急。途中老师时刻关注患者的情况，在患者做检查的间隙，老师还向家属讲述了自己之前遇到的类似情况，也是在告诉家属在遇到紧急情况时要尽量让自己冷静下来，这样才可以保证我们更快更准确地了解情况并快速开展治疗，才能提高治疗的成功率。
二是要学会包容，帮助患者及家属熟悉最初入急诊的情况。
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