推荐序
前 言 赢单：未战而庙算胜者，得算多也
第一章 销售高手靠什么赢单 / 001
01 越来越精明的企业采购管理者 / 007
02 过山车带来的不只是刺激 / 008
03 约翰·帕特森的逻辑 / 012
04 “价值销售”真的无往不利吗 / 015
05 什么是策略销售 / 017
06 赢在销售策略上 / 021
第二章 业务情景：有格局的to B 销售 / 024
01 应用场景：简单和复杂 / 024
02 购买者不一定是使用者 / 029
03 战略（理想）客户的识别 / 031
04 锚定：以终为始的商机识别 / 033
05 不提预算提什么 / 035
06 逼单是个冷笑话 / 036
第三章 全方位的感知觉察 / 039
01 时间线的内、外 / 040
02 项目签单感觉度量 / 042
03 找出前行的小目标 / 046
04 专业赢得成功 / 051
第四章 找对人：应该找谁来谈业务 / 055
01 椅子和椅子上面的人 / 058
02 高背椅：做出最终决策的人 / 062
03 沙发椅：懂业务的人和使用的人 / 064
04 红木椅：技术把关及采购流程执行的人 / 066
05 倒Y 形采购角色识别法 / 067
第五章 做对事：支持决策的识别与分析 / 070
01 用ABC 理论识别决策者的反应类型 / 073
02 信息的3 种分类 / 078
03 如何用数据评估支持程度 / 083
04 找到支持依据 / 086
05 权力和影响力 / 092
06 影响力度量技巧 / 093
第六章 435 分析模型之策略识局 / 096
01 4 项重要采购信息 / 101
02 3 个赢单要素 / 107
03 销售的阶段目标 / 114
04 赢单的要点是“失控” / 117
第七章 435 分析模型之5 个常规性销售策略 / 120
01 战车一：粮草先行，缺啥补啥 / 122
02 战车二：有的放矢，助力采购 / 126
03 战车三：专业制胜，赢得支持 / 128
04 战车四：积极沟通，构建关系 / 129
05 战车五：激发动力，提升意愿 / 131
06 全面出击，整体作战 / 136
第八章 资源：支持策略的“7 种武器”/ 138
01 选择正确的手段 / 139
02 专业的商务拜访 / 142
03 用故事实现销售 / 146
04 有说服力的方案呈现 / 150
05 高层领导沟通的“使用”原则 / 152
第九章 竞争性销售策略 / 154
01 识别竞争态势 / 155
02 以优制劣的杠杆思维 / 160
03 找出适当的解决方案 / 162
04 优势盘：固强制弱 / 164
05 劣势盘：破釜沉舟 / 166
06 平手盘：突出重围/ 侧翼冲锋 / 168
第十章 案例分享 / 173
01 最后时刻的“异变” / 173
02 破釜沉舟的“无奈” / 176
03 乐极生悲 / 178
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