王晓红，国国际经济交流中心信息部副部长、《全球化》副总编、编委会副主任，教授、博士生导师。

    上海交通大学、北京邮电大学、福建师大、兰州财大、BSN荷兰商学院等大学教授。长期从事国际贸易投资、服务经济等领域研究。

    主编《服务外包蓝皮书—中国服务外包产业发展报告》（2013、2014、2016-2017）《工业设计蓝皮书—中国工业设计发展报告》（2014）《设计产业蓝皮书—中国创新设计发展报告》（2016、2017）。多次担任国家社科基金评委、教育部重大攻关项目评委。             

    王军平，工学博士，清华大学博士后，西安交通大学教授。

    曾在西安市发改委工作，现任西咸新区改革创新发展局（金融办，科技局，统计局，双创办）局长（主任）。 

    主要研究或工作领域：区域经济与产业发展研究与实践，电动汽车中的控制与优化，人工智能与视觉伺服控制机器人等。主持或参加了国家重大专项、国家自然科学基金、留学回国基金等多项课题。参与起草区域发展有关规划，政策等并从事自贸服贸创新实践。在国内外著名学术刊物发表论文20余篇。获陕西省高等学校科学技术奖一等奖一项，西安市科技进步二等奖一项。

    《服务外包蓝皮书》是一部系统反映我国服务外包发展的年度研究报告。该书从专题研究、国际经验研究、案例研究等方面，反映了各行业的发展现状、面临的主要问题、发展趋势、发展思路等整体情况。
    该书重点研究了“十二五”以来中国服务外包的转型升级与创新发展。

    专题篇中研究了全球服务外包发展现状与趋势、数字化变革与服务外包发展、服务外包示范城市的发展与竞争力评价、中国人力资源外包发展、数字经济与软件业发展、去杠杆背景下的金融服务外包发展战略；国际篇研究了美国、日本、欧盟、中东欧、印度的服务外包发展，以及我国承接“一带一路”服务外包助推服务业开放新格局；案例篇分享了北京、上海、重庆等低的发展经验，以及浦东软件园、中关村产业技术联盟、徐工、浙江网新恒天的成功案例；附录中重点分享了西咸新区服务贸易发展创新试点方案及中国服务外包交易指数集。
   

    服务外包的发展对后起国家服务业成长和竞争力提升，具有重要的战略意义，而金融危机爆发以来科技革命的加速推进将对当前和未来全球服务业发展与竞争影响深远。《中国服务外包产业发展报告（2018）》建立在对服务外包长期密切的追踪研究基础之上，该报告拥有扎实的实地调研和翔实的数据支撑，它对全球服务外包、中国服务外包的现状与走势的研究、对各地服务外包产业的分析，对于读者从宏微观角度全面了解和把握服务外包大势、研究和制定服务外包发展举措深有裨益。
——潘悦，中央党校研究生院院长、教授

    王晓红教授长期从事服务外包研究，持之以恒，以《中国服务外包产业发展报告（2018）》发表，难能可贵。特别是该报告汇集了国内研究大咖，纵论服务外包相关问题，提出了一系列政策建议，值得关注！
——荆林波，中国社会科学院中国社会科学评价研究院院长

    一书在手，了然于胸。王晓红教授编著的这本《中国服务外包产业发展报告（2018）》，无疑是我们了解中国乃至世界服务外包发展状况的重要著作。本书对服务外包进行了全景式描绘，数据详实、案例丰富，大势阐释明了、问题解析透彻。读完这本书，既能对我国服务外包的发展成就、发展动力、潜力优势、薄弱环节有全面的了解，也能引发我们对经济全球化背景下如何促进我国服务外包转型升级的思考。本书对于这一领域研究者、相关部门决策者都具有很强的参考价值。
——吴强，《求是》杂志社经济部主任

    当前，尽管保护主义、单边主义抬头，但经济全球化大势不可逆转，国际贸易将因此继续发展。其中，服务贸易在全球贸易中的比重将不断增加。依托在市场规模、技术应用和产业发展等方面的突出优势，以推进服务外包发展为牵引，我国服务贸易发展空间广阔、大有可为。王晓红编著的《中国服务外包产业发展报告（2018）》对推进我国服务外包转型升级进行了较前沿、全面、务实和深入的研究，对于相关理论研究、政策制定、实践推进具有积极的借鉴意义。

——于春晖，《人民日报》理论部经济社会编辑室副主编

    我国服务外包近年来保持持续、快速增长态势，发展质量明显提升。当前，我国服务外包既面临着良好的发展机遇，同时也面对要素成本上升、国际贸易规则变化、国际竞争加剧等多方面的挑战。促进我国服务外包向全球价值链的中高端攀升、实现高质量发展，是一项紧迫的任务。《中国服务外包产业发展报告（2018）》系统分析了我国和世界各国服务外包的发展现状和发展特征，开展了大量案例分析，是了解全球服务外包发展情况的工具书。同时，《中国服务外包产业发展报告（2018）》深入分析了我国和世界各国服务外包的发展趋势并提出了推动我国服务外包转型升级的思路和对策，具有政策价值和指导意义。
——来有为，美团副总裁兼美团研究院院长

    和不少板着严肃面孔说教的作品不同，《中国服务外包产业发展报告（2018）》脉络十分清晰：以总报告引领，三篇包容的12个专题和11个案例为主轴，附录策应。瞩其风格：开阔雄浑似根植潜山，苍茫深邃如塔擎椽笔，皆因作者以冷静包容的情绪和心态演绎服务外包轨迹，字里行间凸显强烈的前瞻意识和问题导向意识。眺其效用：逻辑分析和深入思考贯穿全书，既长于利用经验归纳服务外包，又理性铺排服务外包学理前沿，必将引致政策面留意和学术界关切！
——王佳宁，中国大运河智库联盟理事长、重庆智库创始人兼总裁

Ⅰ总 报 告
“十二五”以来中国服务外包的转型升级与创新发展
Ⅱ专 题 篇
专题一全球服务外包产业发展现状和趋势
专题二数字化变革与服务外包发展
专题三中国服务外包示范城市的发展与竞争力评价
专题四2017年中国人力资源外包发展简析
专题五数字经济与软件业发展研究
专题六去杠杆背景下的金融服务外包发展战略
Ⅲ国 际 篇
专题一美国服务外包行业发展现状及展望
专题二日本服务外包行业发展现状及展望
专题三欧盟服务外包行业发展现状及展望
专题四中东欧国家服务外包行业发展现状及展望
专题五数字生态与贸易保护主义中的印度服务外包
专题六我国承接“一带一路”服务外包助推服务业开放新格局
Ⅳ案 例 篇
案例一2016年度北京市服务外包产业发展报告
案例二2016年度苏州市服务外包产业发展报告
案例三2016年度南京市服务外包产业发展报告
案例四2016年度济南市服务外包产业发展报告
案例五2016年度无锡市服务外包产业发展报告
案例六2017年度上海市服务外包产业发展报告
案例七2017年度重庆市服务外包产业发展报告
案例八浙江网新恒天有限公司案例
案例九江苏徐工信息技术股份有限公司案例
案例十中关村产业技术联盟案例
案例十一不忘初心，打造世界级软件产业创新社区
——上海浦东软件园26年发展纪实
Ⅴ附 录
附录一西咸新区服务贸易发展创新试点方案
附录二中国服务外包交易指数集研究与实践