本书所讲的鱼塘式营销,主要就是帮助中小企业、门店连锁类企业、创业者解决一个重要的痛点:流量。
销售中有一个漏斗法则,漏斗的前提就是要有不断的新客户被引入企业,而本书通过鱼塘式营销,讲述了三个重要观点及其实践方法和案例:第一,客户是谁?第二,客户在哪里?第三,如何借助新媒体、移动互联网,并结合线下销售,源源不断地把客户引流到企业?
简单来说就是——用较小的成本,通过线上线下的引流,倍增精准客户流量,提升业绩。
本书没有谈那些“领头羊”的营销案例,不是他们的营销方式不对,而是这些行业巨头的成功秘诀不一定适合我们大部分的小微企业。
不讲华为,不讲小米,不讲海底捞,我们只讲自己经历的精彩案例。
精准定位,引爆流量思维。
秋叶、付遥、李海峰联袂力荐!
《鱼塘式营销:小成本撬动大流量》内容简介:具有传奇色彩的营销大师杰.亚伯拉罕(Jay Abraham)曾经说过:“把不同的客户描述成鱼,而不同的客户的集合就是不同的鱼塘。我们应该根据自己的目标客户去思考怎样从别人已经建立起来的鱼塘中快速找到目标客户。”基于这样的思维,本书作者曹大嘴和傅一声根据十多年的营销培训与企业落地营销辅导经验,立足于当前移动互联网营销的环境,总结并完善了鱼塘式营销,帮助企业解决从引流到成交过程中所有环节的营销难题,用小成本为企业带来巨大的流量。书中不仅提供了科学的营销思维模式,更有丰富的实战案例。
有一部徐峥主演的小成本电影风靡全国,7000万元的投资创造了近31亿元的惊人票房!这部电影叫《我不是药神》,听说看哭了很多人。
这部电影打动人的点有很多,营销方式使我深有感触。
在影片中,徐峥饰演的药贩子程勇最开始推销仿制药屡屡受挫,虽然该仿制药与正版药有同样的疗效,且价格只需正版药的七分之一,但是无论销售人员多么热心,多么厚脸皮,还是被客户一次次拒绝,一次次被骂成骗子。
为什么?原因很简单,销售人员与客户之间缺乏基本的信任。
信任包括品牌信任和个人信任。仿制药没有品牌,也没有市场营销,自然没有品牌信任。程勇和他的团队与慢粒白血病患者之间是陌生的,再加上卖假药的骗子确实很多,所以个人信任也是缺失的。
直到程勇遇到了刘思慧。
刘思慧是谁?她有三重身份:第一重身份是钢管舞演员,第二重身份是慢粒白血病患者的妈妈,第三重身份是QQ病友群的群主。
正是她的QQ病友群的群主这个身份,为程勇的卖药生意带来转机……
在移动互联网时代,我们把刘思慧的第三重身份称为“塘主”,而她所在的QQ群就是“鱼塘”。
程勇因为结交了刘思慧这位“塘主”,搭建起了与客户之间的信任桥梁,从而把“鱼塘”中的“鱼儿”轻松地转化为自己的客户。
如果程勇没有跟刘思慧合作,而是继续采用传统的推销模式,估计早就干不下去了。
如今的商业环境,瞬息万变,各个行业竞争激烈,营销也需要与时俱进,不断开拓创新。
笔者不禁想起了曾经培训过的一家企业客户,是专注于通过门店销售女性保健产品的连锁企业。当年笔者给他们做培训时生意还很红火,在全国开了近200家门店,一跃成为江苏地区家喻户晓的女性产品品牌。
几年后,有一次与该企业的董事长一起吃饭,她谈到企业发展遇到的瓶颈,笔者建议她要做营销转型,从被动营销转为主动营销,从传统媒体转到网络媒体。
她没有听取这个建议,因为她当年就是通过电台等传统渠道的宣传将企业做大的,所以她不愿意改变营销方向。结果没过几年,这家企业大部分的门店都支撑不下去而陆续关停,即使想再转型,也大势已去,很难挽回了。
马云在《未来已来》一书中直言:“互联网文明不是从外星来的,它是从人类自己的文明中诞生的,是人类科技发展的必然成果。只要去把握它、学习它,就不会被淘汰。反之,谁去抵触未来,谁不把握未来,谁不改变自己的今天,谁就一定会被历史淘汰!”
时代在飞速发展,以前不可能的很多事情,现在都已经确确实实地发生在我们身边了,抱怨没用,哀叹没用,假装看不见也没用,我们必须拥抱变化,积极改变。
如果你仍然用过去的方法做事,过去成功的经验也许正将你推向失败的道路。如果你依然用过去的思维方式做生意、做销售、做运营,那对不起,未来已来,你可能会被时代淘汰。
笔者的团队在十多年的时间里做过三十多家企业的营销策划辅导项目,有的历时三个月,有的持续好几年,刚好经历了整个互联网从PC端到移动端的飞跃过程,也遇到了形形色色的创业者和企业家。这些企业经营者们经常 会抱怨营销不好做,大家普遍提出以下四个难点:
第一,缺乏客源。
市场竞争激烈,企业大多都受“流量”所困,新客户开发难。各种方法都用了,钱也花了不少,拓客效果还是不好。
第二,难以落地。
企业管理者很爱学习,想法很多,但很难执行下去。
第三,成交率低。
好不容易开发的新客户,成交率却很低,而老客户又留不住,企业压力非常大。
第四,线上无力。
都知道新媒体营销很重要,有些企业也成立了新媒体运营部,但除了开个公众号,写写文章,也不知道该做什么。看到别人都能赶上风口,自己却只能眼巴巴地干着急。
笔者曾当过员工,做过管理,给自己当过老板,后来给企业做咨询和辅导,接触过上千位企业管理者,懂得他们的焦虑,也懂得企业的痛点和迷茫。
你现在遇到的问题我们都曾遇到过。我们知道怎样通过成本不太高、操作不太难的方法,改变企业当前遇到的困局,怎样将营销落地,真正地提升业绩!
笔者服务的客户中,很多都是中小企业,但是这样更有利于我们的发挥。俗话说“船大难掉头”,其实中小企业一旦走对了路,用对了方法,改变起来更快!
本书中的每一个方法都是笔者在企业辅导过程中发现企业迫切需要的,并被实践验证过的。希望你在接下来的章节中能够收获满满。
前言
01 鱼儿:细分定位,锁定精准客户
“你们的客户是谁?”
“只要对我们的产品有需求的,就是我们的客户!”
如果这么定义客户的话,你就等于没客户!
客户不一定等于用户
三大聚焦,占领客户心智
客户画像对销售的四大妙用
如何做客户画像
02 鱼塘:找对客户群,让营销有的放矢
鱼在哪里?水里。
找对鱼塘,才能钓到大鱼。
鱼塘不同,营销策略也不同。
流动型鱼塘的营销策略
周期型鱼塘的营销策略
稳定型鱼塘的营销策略
线上鱼塘的营销策略
03 塘主:从塘主合作到自建鱼塘
流量如此稀缺,必须充分利用。
搞定塘主,才能搞定鱼儿。
自建鱼塘,掌握流量的主动权。
不同鱼塘的营销策略
流量困局
与塘主合作
自建鱼塘,打造IP
04 鱼饵:巧设卖点,让客户蜂拥而至
鱼塘式营销重在引流。
引流能否成功,关键看鱼饵。
鱼饵的设计需围绕痛点,而不能光凭直觉。
别拿胡萝卜钓鱼
买客户思维
不同鱼饵的营销策略
鱼饵的传播方式
05 钓鱼:黄金五步法,大幅提高成交率
先做破冰,再讲价值。
没有最好的技巧,只有最好的时机。
不想放虎归山,就要学会逼单。
破冰
介绍
报价
解惑
成交
06 养鱼:极致体验,带来持续变现
成交才是销售的开始。
养鱼的过程,就是建立信任的过程。
有了信任,成交便水到渠成。
为何要“养鱼”?
极致的体验感
如何提升产品的体验感
如何提升服务的体验感
被低估的粉丝价值
如何把客户“养熟”
结语
温馨提示:请使用太仓市图书馆的读者帐号和密码进行登录
付遥,百万畅销书《输赢》的作者
“这不仅是一本好书,更是一堂营销必修课。理论讲得好,实践案例多,全书以‘鱼’作比喻,把营销的定义诠释得如此有趣。”
李海峰,DISC国际双证班社群联合创始人
“营销是个复杂的体系,《鱼塘式营销》用一个恰当的比喻让你能够深刻地理解营销的各个要素。本书既有理论高度,又有许多可以直接落地的实操战术。作者傅一声是DISC国际双证班社群联合创始人,他对人、对营销的洞察让4000多名毕业生获益良多。”
丁丁,畅销书《深度粉销》的作者
“相信粉丝的力量是我一直以来坚信的理念,这与‘养鱼’的思维不谋而合。这本书既有科学的营销思维模式,又有验证过的实战案例,一定会让你深受启发。”
阿聪,“阿聪选酒”创始人
“读《鱼塘式营销》犹如品一杯美酒,书中的干货让人头脑清晰,身心舒畅,自信满满。”
张晓秋,朴荷皮肤管理创始人
“这是一套经得住时间检验的整套商业方法,从布局到策略,严谨而不失灵动,值得一读。”
赵子铭,沃德冰雪联合创始人
“这本书解决了令中小企业家们头疼的流量问题,告诉我们如何用小成本撬动大流量。如果你现在缺客户,这本书不容错过!”
侯日朗,创晨环保科技董事长
“曹老师的团队帮我们的企业进行落地辅导时用的就是《鱼塘式营销》的思维,重新做了产品聚焦和客户聚焦,效果太好了!”
大飞,大嘴讲师堂联合创始人,金融营销职业讲师
“一本让你相见恨晚的营销类书籍,值得所有营销人学习。”