本书共四篇，包括净水厂篇、污水处理厂篇、管网篇和客服篇，共汇集整理了106例供排水典型案例，涉及原水水质、水质化验、制水工艺、供排水调度、设备管理与维修、爆管抢修、路面塌陷处置、查处违章、投诉咨询等业务领域。每个案例的结构基本统一，分为事件描述、原因分析、经验总结三个部分。案例图文并茂，对事件经过描述清晰，原因分析具体详细，经验总结与提高全面深刻。对于从事水务行业的工作者来说，该汇编是一份非常实用的专业资料，有很好的参考价值。