随着经济的高速发展，人们的追求日益由 “物质”转向“精神”，企业员工也更在乎自我价值的实现。因此，“以人为本”“以德为本”的经营探索在企业中逐渐铺开。其中，很有代表性的是被誉为21世纪“经营之圣”的日本著名企业家稻盛和夫先生的经营，他以哲学理念为核心，以人心为基础，并通过其创办的企业家学习组织“盛和塾”传播其经营理念。
前日本盛和塾大阪分塾发起人代表、日本宫田运输公司社长宫田博文先生从“以心入行”的角度，为我们展示了全新的经营实践。“相信员工，相信人心”，从内心的愿望出发行动。“信任他人”能带来人与人之间牢不可破的纽带。宫田博文先生及日本宫田运输公司的稻盛经营学实践，在事事讲究效率的时代，别具一格却又充满意义，值得所有有志实践“以心为本”经营的企业借鉴、参考。
这是一本温暖的书，能治愈怨恨、弥合分歧、拉近距离、建立信任、提升合作！
本书不仅适于企业经营管理者借鉴，还十分适于对工作和生活感到迷茫或厌倦的人。
比如，有如下烦恼的商业人士：
为什么我的努力没有回报？
为什么部下不按照我的想法行动？
为什么明明待遇有了改善，员工却不肯留下来？
抱有“我为你做了那么多，你却不领情”想法的人，为“每天工作辛苦”而感到心情压抑的人，为“不知道为什么工作”而感到不安的人；所有在工作和生活中有类似想法、感受的人。
“不是为了员工，而是陪伴员工”
“不管理，而是创造伙伴”
“不是为了目标，而是为了目的”
“不用条条框框束缚，而是彻底相信人心”
经营的本质就是经营人心，
让管理回归—— “爱”！
每个人对世界的看法都是各自内心修炼的影子。
你信什么就看见什么！
目录
中文版序
推荐序一 爱是企业的灵魂
推荐序二 “爱”，能改变世界
译者序 从内心的美好愿望出发
自序
就在刚才，我的儿子失去了性命
扎进会议室墙壁木头缝里的iPad
越受数字目标束缚，员工就越没有主动性
帮助客户固然好，但有利润吗
正因为热爱卡车，所以必有可发挥之处
员工不是被评估管理的对象
活在不安中的日子太无趣
信任人，将目光投向善、良知和美好的心灵
第一章 “帮助他人”是产生主动性的源泉
“互帮互助”的企业文化是怎么诞生的 ┆001
为什么“互帮互助”的企业文化能在宫田运输扎根 ┆003
我们的口号是“有了困难你就喊” ┆004
比起命令，“帮帮我”的姿态更重要 ┆006
“互帮互助”的氛围是企业最重要的财富 ┆008
事业所配送量超出预料，全国紧急驰援 ┆009
仓库屋顶被台风吹走，员工全体出动搬面粉 ┆010
帮助伙伴时不考虑成本 ┆013
不是待遇，而是“互帮互助”的氛围培养了员工的主动性 ┆015
简单的人事评估，不以绩效为导向的评估制度培养了员工的主动性 ┆017
员工有困难可以从公司借钱 ┆019
过度管理导致畏缩，新价值无从诞生 ┆021
靠强制，人是不会行动的 ┆022
领导的居高临下带来的挫折 ┆023
在阪神淡路大地震中学会“人为什么行动” ┆025
人有为他人自发行动的精神 ┆026
我决定信任人，打造人们乐于选择和支持的企业 ┆028
彻底相信人心 ┆029
用道理来管理，只会带来“被强迫感” ┆031
不是管理，而是“创造伙伴” ┆033
第二章 相信每一个人，把事情托付给他们
激发员工主动性的体制 ┆035
彻底相信人的会议—未来会议 ┆037
临时工阿姨的一句话，解决了常年未达成的指标 ┆039
人因为理解工作的意义而行动 ┆042
令参加者落泪的会议—未来会议的内容 ┆044
明确每个人工作的理由 ┆047
与伙伴共享自身的存在价值 ┆049
来自员工的提问由其他驾驶员或临时工回答 ┆051
对人的关爱吸引了公司之外的人 ┆053
未来会议是反馈和认可的场所 ┆056
给每一位员工打上灯光 ┆058
在未来会议中，对重要项目也当众决策 ┆062
当场决定成立埼玉深谷事业所 ┆063
信赖与托付使员工的主动性迅速提高 ┆064
第三章 领导者最不可缺少的品质是“爱”
彻底相信人的“心之经营” ┆067
不懂爱，就无法胜任领导职务 ┆069
送别时的一句“请安全回来” ┆070
思考的轴心不是“企业”，而是“员工” ┆071
“脑想”不会成为现实，“心想”才能成真 ┆073
不以“性本恶论”管理员工 ┆075
来自所长的“谢谢你还活着” ┆077
领导者必须主动展现信任 ┆078
为什么人们会来到宫田运输 ┆080
相信人的可能性，任何人都可以做出贡献 ┆081
相信人，人就会不请自来 ┆083
信任所有来到身边的人 ┆084
对卡车的热爱促使新事业诞生 ┆085
相同的梦想带来志同道合的伙伴 ┆086
有梦想的人的工作方式与众不同 ┆089
领导者也要有学习的场所，在盛和塾中的变化 ┆093
社长深化学习是为了员工幸福 ┆097
让“心之经营”成为全球标准 ┆098
第四章 绝不追逐眼前的数字
只要持续帮助身边有困难的人，企业和员工都会得到成长 ┆101
父亲的教导背后隐含着“有难必帮”的精神 ┆103
刚进公司后的经营危机 ┆104
艰苦工作的前方是机会 ┆105
接下其他公司拒绝的订单 ┆107
不拒绝业务很重要，从事可持续型的业务也很重要 ┆110
为了构筑信任，先运了、帮了再说 ┆112
眼睛绝不盯着客户的脚后跟 ┆113
有了喜悦就有利润 ┆115
从“米骚动”中学到的经验教训 ┆117
因为坚持才有主干业务的形成 ┆120
第五章 “管理”不会让人成长，但“幸福”可以
让员工和社会幸福的项目 ┆123
“儿童彩绘计划”的缘起 ┆125
用好卡车让生命绽放 ┆127
在卡车上贴孩子们的画 ┆129
载着孩子的画，驾驶方式也变得友善了 ┆131
让孩子们的画照亮全世界 ┆133
用人不疑，快乐经营的奥秘在于下定决心 ┆135
企业就是大家庭 ┆137
尾声 ┆139
真心相碰，传递心声 ┆141
结束语 ┆143
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——宫田博文 日本宫田运输公司法人代表兼社长
不管怎么制定数字目标，告知客观事实，条理清晰地分析讲解，告诉对方“看！这么干就行了”，效果都有限。不是发自内心的想法，人不会去实现。如何激发每位伙伴的主动性？或许，这有时会令人干着急 ，但激发主动性的奥秘就在于信任员工，不怀疑他们，守护他们。
——吴安鸣 重庆行知教育集团董事长
宫田运输公司是用“爱”的经营哲学去引领员工，用不断开展、吸引员工自觉参加的学习活动培育员工，用相互信赖的氛围滋养员工，用尊重、平等、民主、透明的文明风气影响员工，用职场环境自然育人。通读了好几遍宫田先生的这本书，我很受启发。宫田先生是用爱经营企业，他尊重员工的工作价值，为员工创造了随时能够体验“爱”与“付出爱”的工作环境，鼓励员工不断在重复平凡的工作和生活中提升个人的精神层次，最后凝聚众人。
——郭文英 技研新阳集团董事总经理 深圳盛和塾理事长
拜读宫田先生的新书，无处不充满了爱。宫田先生历经重重考验，体悟到了“以心为本”经营的深层寓意：“不是为了员工，而是陪伴员工”“不管理，而是创造伙伴”“不是为了目标，而是为了目的”“不用条条框框束缚，而是彻底相信人心”——这些都在提醒我们，经营的本质即经营人心。通过触动人心，培养对人的信任，让员工得到成长，实现全体员工物心双幸福，共同为社会创造价值。
——叶瑜 北京子瑜文化传媒有限公司联合创始人
宫田先生的经营实践的意义在于，让我们看见了“相信人心美好”的力量在企业中发挥的作用，相信依循自身美好的心能带来丰硕的果实，及“信任他人”能建立人与人之间牢不可破的纽带。因为相信，所以创造，因为创造，所以收获。宫田先生用自身的实践，书写了从爱与善出发，改变自身“居住的世界”的故事，从另一个角度给我们提供了“以心为本”稻盛经营实践的参考