本教材希望能够向读者展示：（1）中日跨文化交际能力所需的知识框架和基本内容，包括日本言语交际、社交礼仪等等；（2）日本在“职业化教育”领域的成果。我们预设的阅读对象为大学日语专业学生、与日本人打交道的涉外人员、商务人士、访问学者、留学生，以及对日本职业化教育、日本企业文化、日本企业制度、日本社会文化感兴趣的非日语专业学生和社会人士。为了方便更多的读者阅读，《日本职场交际及社会常识》的撰写语言以汉语为主，日语为辅。同时，考虑到日语专业学生中日跨文化交际知识的储备需求，在介绍日本具体的社会常识、社交礼仪和日语言语交际等内容方面，教材尽可能采用图表的形式和具体的日语表达例句，以期加深读者印象。
本教材围绕“如何培养合格的社会人？”这一问题展开，并引入日语语境下的“社会人”概念，将主要内容划分为“社会人的基本常识”“社会人的沟通能力”“商务社交礼仪”三大部分，着重阐述社会人基础能力之一的沟通能力——日语言语交际能力。我们认为“常识-能力-礼仪”构成了日常职场交际的基本内容，三者之间关系紧密，不可分割。言语表达本身就蕴含了社会基本常识和社交礼仪的规范，反之，人际关系网络、社交心理和社会常识往往又左右着人们在具体场景中的言语交际行为。在此意义上，全篇通读或对照式阅读对加深理解日本社会职场社交的整体特点是有帮助的。同时，我们还设置了诸如“电话交际”“工作联系、汇报、商量等同事之间的口语交际”“会面、洽谈、企划发表等客户之间的口语交际”“失误、道歉、拒绝等棘手问题对应的口语交际”等具体交际情景下的交际对策，方便读者快速查阅自己感兴趣的内容。总之，我们在内容的编排上既考虑各个部分之间的彼此关联，又兼顾各个部分的相对独立性，既适合读者按顺序整体阅读，也适合读者挑选感兴趣的部分跳跃式阅读。
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