周苹，中国人民大学人力资源管理硕士，美国协和大学MBA双硕士，英国C&G靠前培训师、服务管理课程导师、考评师。十多年人事培训总监、资历顾问，总经理经验。曾服务于500强美国胜腾集团下企业人力、公关、培训部经理，？世博会礼仪训练师。曾任汇才教练机构训练师。擅长课程：非人，新生代员工管理，销售/服务团队管理，招聘面试，绩效管理和面谈，时间管理，教练辅导技巧，打造高绩效团队，ITT靠前培训师，职场软实力，跨部门沟通，赢在形象礼仪，打造服务软实力，靠前服务营销，顾问式销售，销售沟通。曾辅导中行、太平、资生堂、旺旺、阿尔卡特、百度、自然美、紫江集团、上海电力、上港集团。

本书是由世界500强资历人力资源总监撰写的，手把手教你做绩效考核的系统工具书。从绩效考核理念到绩效考核规划，再到绩效考核实战，很后通过绩效考核案例，教你如何从一位绩效专员新手，成长为绩效不错经理，并能成功落地在企业推行全员绩效考核。