第一章?案例的本质?1
案例的含义?3
案例在身边?6
案例的本质?12
案例的价值?15
第二章?案例的类型?19
按照篇幅分类?21
按照岗位分类?25
按照结果分类?35
按照层级分类?39
按照质量分类?46
第三章?案例的来源?53
内部来源?55
外部来源?60
第四章?案例的选题?65
主题的选择?67
主题的价值?71
主题的颗粒度?76
主题的适用?80
第五章?案例的结构?87
案例情节五线谱?89
案例撰写原则?97
案例成果结构?101
第六章?案例的萃取?117
共性经验?119
个性经验?133
遗憾教训?146
案例萃取方式?152
案例萃取注意?159
第七章?案例的评审?163
主题评审?165
个“案”评审?169
范“例”评审?174
案例评审表?178
案例的优化?180
案例的迭代?186
第八章?案例的应用?191
案例库建设?193
个人成长?197
案例教学?200
榜样宣传?205
团队管理?208
案例转文章?212
案例转课程?217
案例转手册?224
后?记?229
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