博恩·崔西是美国首屈一指的个人成长权威人士，在成功学、潜能开发、销售策略及个人实力发挥等各方面拥有独树一帜的心得。博恩·崔西获得C.P.A.E.美国演讲家Z高荣誉，每年在美国国内和国外的听众人数达到45万人之多。另外，他为500多家公司提供咨询服务，其中包括IBM、美国麦道公司、安达信公司、百万圆桌会等等。博恩·崔西的教学训练课程从1988年开始至今在美国连续14年创下有史以来的Z高销售记录。他还主持了300多种电台和电视财经节目，这些节目风靡全球，成为Z有效的学习工具。除了进行演说和咨询活动，博恩·崔西还是畅销书作家，其著述颇丰，作品包括《博恩崔西销售思想全集》《创建你的未来》《创造自己的财运》等。迄今为止，他出版了26本书、300多盒相关的录音带和录像带，很多作品被翻译为多种文字，畅销世界各地。2017年度全国优秀中小企业家。

第一章 遴选过程 / 001
第二章 深思熟虑 / 006
第三章 写出岗位说明 / 014
第四章 找到合适的应聘者 / 021
第五章 面试流程 / 029
第六章 遵循“皆三法则” / 038
第七章 过去的业绩是Z佳预测指标 / 045
第八章 检查简历和推荐信 / 051
第九章 家庭成员法 / 061
第十章 预示成功的Z佳因素 / 066
第十一章 如何进行薪资谈判 / 073
第十二章 开个好头 / 080
第十三章 从委以重任开始 / 088
第十四章 采用正确的领导风格 / 094
第十五章 持续提升工作表现 / 101
第十六章 解决工作表现问题 / 109
第十七章 导致员工失败的两大原因 / 116
第十八章 归零思考法 / 125
第十九章 当解聘势在必行时 / 131
第二十章 解聘面谈 / 138
第二十一章 解聘的禅机 / 148