如果你是一位创新实践者，你领导的头部企业正在思考如何挺进无人区，如何用创造性的办法开疆拓土？ 如果你身在成长型企业，想了解完整的产品创新流程是怎样的？产品创新前期要做多少准备，后期怎么评价？如何专注于客户体验和高质量地交付企业的关键价值主张？ 如果你是一位追逐梦想的创业者，正在考虑如何通过制度创新，更好地调动团队积极性？怎样打造爆品，实现突破性增长？ 如果你是一位创新研究者，关心创新模型的三大阶段、四大象限是如何构建的？创新三要素中每个要素的作用是什么？跨文化的设计思维创新要进行哪些调整？ 那么，希望本书可以为你求解以上问题提供帮助。

第1章 设计思维行动地图
设计思维与创新
创新的基本单位：团队
专家故事1：人力资源vs设计思维
构建创新环境
我们工作的流程
创新活动的行动地图
第2章 共情
思维导图
利益相关者地图
影子观察
用户访谈
关注极端用户
沉浸体验、自己成为用户
专家故事2：把脚伸进用户的鞋子里
第3章 重构
信息可视化
共情地图
用户旅程图
用户画像
用户心情板
用户动机分析
Why How楼梯
2×2
寻找张力
焦糖布丁
关键视点
机会领域
专家故事3：瞄准你的客户
第4章 创意
头脑风暴
拆解；翻转
假设法
启发卡片
列表；连线
思考帽
创意奥斯卡
创意故事
专家故事4：用图说话
第5章 测试
快速原型
分模块原型
关键体验原型
关键功能原型
小鬼当家
移动城堡原型
反馈记录表
专家故事5：永远没有“完成态”
第6章 设计思维创新手册
首先要有一个问题
选择恰当的行动方式
准备、计划和里程碑
快速而反复的创新行动
阶段性评估
创新：与不确定性共舞
专家故事6：让思维长出新肌肉
后记