积极的语言可以帮助我们建立良好的人际关系。
只要使用合适的表达方式，即使是很难说出口的话，也不会伤害到对方，反而会让对方坦然地接受。
学会这种积极的沟通技巧，可以有效提升自己的印象分，让周围的人对自己产生好感，建立起坚实的信赖关系。
即使是同样的内容，使用不同的说法，也可能会让对方产生完全不同的感受。
本书将会为您列举出很多实际案例，在阅读时请多多联想自己的实际生活，也许您会发现自己也曾经差点落入这样的陷阱之中，或是对某些说法造成的伤害感同身受。
希望本书能帮助您提升沟通技巧，改善人际关系。
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