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内容介绍

　　不是你才碰到这种事，想开了算！对付难缠的角色，首行要了解这类人，他们真的会关心你感受吗？才怪！难缠的人不会改变自己，你也别妄想改变他们。既然手上分到这样的牍，就应该陪人家玩好。反正不可避免，书上就这些招了！

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精彩书评

　　对付难缠角色或许有着两种选择；一是干脆牙切齿，拼个你死我活；一是以正面积极的态度，共创双赢快活。

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不是只有你才碰到这种事
地狱来的主管
炼狱来的同事
饥渴的员工
纽约来的傲客
恐怖的吼叫者
粗鄙无礼者
阴谋伪善者
自大狂
羊皮下的狼
懒骨头
霸气凌人
爱在鸡蛋里挑骨头的人
吹毛求疵的完美主义者
傀儡大师
冥顽不灵的固执者
士气杀手
沟通短路者
找碴专家
疏通发汇渠道

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