见面问候的礼仪
在商务场合中，不管大家是初次见面还是相识已久，通常在见面时都会以不同的方式相互问候，以示友好。这些见面问候的礼节，能够营造出一个良好的人际交往氛围。
一、致意礼
致意礼包括点头致意、微笑致意、举手致意、脱帽致意和欠身致意等多种行礼方式。
在日常工作场所中，点头致意是一种常见的见面问候的方法，常见于以下情境当中：
（1）早上上班见到公司的同事时。
（2）与客户在同一个场合多次见面时。
（3）见到不熟悉但是曾有过一面之交的人时。
点头致意的方法是：当自己的目光与对方的目光接触时，向对方点头、微笑，同时用“早上好！”“您好！”等礼貌用语问候对方。
在与他人见面时，只需注视对方，微微一笑即可。在人比较多的公共场所（比如会场、拥挤的电梯里），或者是双方的距离较远时，可仅以点头的动作、热情的目光、微笑的表情等身势语予以问候，而不必同时使用礼貌用语。
在距离较远且比较随意的场合，也可以向对方挥手致意。挥手的时候，要举起右手，左右摆动一两下。注意一定是掌心向着对方，不可以用手背朝向对方。
西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇时摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，也应回身说“您好”，手将帽子掀一下即可。
在公共场所见到领导或长辈、客户时，可将身体正面朝向对方，略微欠身，同时微笑致意。
二、握手礼
握手礼起源于古代的欧洲，那时人们见面握手是为了表明自己手中并未握有武器，各自伸出右手与对方相握，以示友好。握手礼是当今商务社交场合最常用的见面问候的礼节。
握手时需要注意以下问题：
（1）一般来说，位尊者先伸出手，位卑者后伸出手。例如，职位高者先伸出手，职位低者后伸出手。作为主人迎接客人时，主人应当先伸手，表示对客人的热烈欢迎；送客时，客人应当先伸手，如果主人在送客时先伸手，客人可能会理解为主人急于让客人走。
有时故意忽视“尊者先伸手”这一原则即是一种控制局面的心理战术，比如，营销人员先伸出手，而顾客后伸出手，这样营销人员便占据了主动的地位。当然，具体怎样做需要具体的判断，以不招致对方反感为好。
（2）握手时一定要用右手握，用左手同别人握手是失礼的行为。伸出手时，手掌稍微倾斜，四指并拢，拇指向上，当双方虎口处（拇指与食指相连接部位）相互接触时放下拇指，并用其余四指握住对方手掌。同性之间握手时，要掌心相对方显真诚。男士握女士手时，只需握住女士四根手指即可，无须掌心相对。
（3）握手要坚定有力，不能毫不用力（西方人称之为“死鱼式握手”），也不可用力过大（好像要捏碎对方的骨头）。
（4）握手的时间不宜过长或过短。握手时间过长，尤其是握住异性的手长时间不放，是失礼的行为。握手时间过短，给人的感觉是心不在焉、走过场，同样是失礼的表现。一般来说，以2～3秒钟为宜。握手时要与对方有目光交流。
（5）多人相见时不可交叉握手，即当两人正在握手时，第三人不可伸出手从这两人手臂的上方（或下方）越过（或穿过）与第四个人握手，这样是对前两人的失礼行为。
（6）按照国际惯例，身穿军服的军人可以戴着手套与人握手，在社交场合，女士可以戴着与服装相搭配的手套与人握手。但在商务场合与人握手时最好不要戴着手套，否则会给对方“高傲”之感，如因特殊原因不能脱下手套或来不及脱下手套与人握手时，应当立即说明原因并表示歉意。
（7）握手的其他注意事项：不要戴着墨镜和他人握手；握手时不要心不在焉、东张西望；握手时不要一只手插在衣袋里；如果对方两只手都拿着东西，不要急于和对方握手；握手以后不要马上擦拭自己的手掌；不要拒绝与他人握手；握手时不可一只脚在门内，另一只脚在门外。
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