《从零开始学网络营销和推广（第2版）》从基本要素出发，从两个方面向读者展示全新的网络营销技巧，结合经典的案例，深入浅出地分析专业的理论知识，循序渐进地让读者掌握多方面的网络技巧，使读者在学习与欣赏的过程中提升自身能力。
《从零开始学网络营销和推广（第2版）》主要介绍了网络营销的概念、微信营销、社群营销、视频营销、音频营销、自媒体营销、直播营销、论坛营销、软文营销、搜索营销以及视觉营销等内容，目的是教会读者进行多平台网络营销，并提供了一条从基础学起、快速掌握网络营销技巧的成长捷径。
学习完本书内容，读者可以明了网络营销基本知识，熟悉其特点及优势；了解微信营销技巧，好好利用微信生态；了解社群营销特点，增强与粉丝之间的互动；掌握视频营销技巧，激发用户的购买欲望；了解音频直播特点，快速获取流量红利；学习自媒体营销，扩大影响途径；了解论坛营销，培养关键意见领袖，将商业价值极大化；熟知软文营销，打造出火爆的文章和吸睛标题；利用视觉营销，塑造自己的品牌形象；扩大搜索营销，优化账号数据，提升自身排名。
《从零开始学网络营销和推广（第2版）》从内容和实战两条线，帮助读者成功开启自己的网络营销之路！内容线：从网络营销、微信营销、社群营销、视频营销、音频营销、自媒体营销、直播营销、论坛营销、软文营销、视觉营销和搜索营销等方面，对网络营销进行了深刻的阐述，帮助读者学习网络营销和推广的操作。实战线：书中安排了大量的实战案例，特别是最后通过一个大型案例《Vlog短视频》图书的营销，深度讲解网络营销的具体实战方法，包括如何进行微信营销、电商营销、微博营销、头条营销和简书营销等，让读者身临其境，快速学会。
《从零开始学网络营销和推广（第2版）》结构清晰、内容精练、案例翔实、实用性强，适合想要了解和学习网络营销的读者、互联网创业者、网络营销从业者阅读，也可供电子商务、网络营销相关专业的学生作为教材使用。
第1 章 网络营销：了解概念以及具体趋势 1
1.1 入门知识：揭秘网络营销实质 2
1.1.1 什么是网络新媒体 2
1.1.2 什么是网络营销 2
1.1.3 网络营销的性质 6
1.2 发展趋势：展望网络营销的前景 7
1.2.1 网络新媒体的发展 7
1.2.2 网络新媒体的发展趋势 8
1.2.3 网络营销的发展趋势 9
1.3 营销思维：如何玩转网络营销 10
1.3.1 每个粉丝都是交流主体 10
1.3.2 共用优质内容吸粉引流 10
1.3.3 娱乐化的策略是关键 10
1.3.4 病毒式激发与扩散 11
1.4 营销操作：如何进行网络营销 12
1.4.1 明确关键点 12
1.4.2 做好用户定位 12
1.4.3 做好服务定位 14
1.4.4 做好内容定位 15
1.4.5 获取更多素材 15
1.5 营销要点：网络营销的基本原则 17
1.5.1 正能量原则 17
1.5.2 讨粉丝喜欢原则 18
1.5.3 乐于分享原则 18
1.5.4 严格细致原则 19
第2 章 微信营销：打造全覆盖的营销平台 21
2.1 微信号营销：重要的营销入口 22
2.1.1 账号易记易传播，才好推广 22
2.1.2 主题照片，更大的展示舞台 22
2.1.3 个性签名，留下绝佳印象 23
2.1.4 标签分组，大大提高效率 24
2.1.5 转载链接，公众号+ 头条号+H5 25
2.2 公众号营销：展示强大的吸引力 25
2.2.1 推给用户想要的内容 25
2.2.2 创作优质营销内容 26
2.2.3 提高文章品质的秘技 28
2.2.4 用交流来激活用户 29
2.3 朋友圈营销：呈现精彩营销内容 31
2.3.1 朋友圈是网络营销的战场 31
2.3.2 地址信息，朋友圈中第二广告位 33
2.3.3 自我评论，让营销信息全部显示 34
2.3.4 巧妙晒单，激发客户心动的手段 34
2.3.5 晒好评：让事实来做营销推广 36
2.4 小程序营销：实现微信营销闭环 37
2.4.1 打通关联，进行营销互补 37
2.4.2 借助推广，加强营销能力 38
2.4.3 O2O 模式，带来更多机会 39
2.4.4 自我定位，寻找适合业务 39
第3 章 社群营销：让用户成为商家的朋友 41
3.1 基本概念：社群营销知识及趋势 42
3.1.1 什么是社群营销 42
3.1.2 “粉丝+ 社群”模式 42
3.1.3 用户创造等于商家制造 43
3.1.4 “社群+ 情景”等同触发 43
3.1.5 “实时响应+ 服务”等同营销 44
3.2 加强联系：如何加强群员间的互动 45
3.2.1 让用户创造和分享内容 45
3.2.2 铁杆粉丝培养计划 47
3.2.3 粉丝口碑，自发推荐 47
3.2.4 找到微信群，混群创高效 48
3.2.5 如何悉心管理微信群 49
3.2.6 让群成员一眼看到群公告 49
3.2.7 5 个方面，塑造品牌 50
3.2.8 社群红包，活跃气氛 51
3.3 了解要点：清楚社群营销成功的关键点 52
3.3.1 体验极致+ 传播内容的用心 52
3.3.2 “粉丝经济”不等于“社群经济” 53
3.3.3 社群的价值重点在于营销 53
3.4 基本操作：掌握社群营销的基本构成及步骤 54
3.4.1 社群营销的六个要点 54
3.4.2 社群营销的三个要素 57
3.4.3 社群营销的三个步骤 59
第4 章 视频营销：不断拉近与用户的距离 65
4.1 视频号营销：品牌营销新方向 66
4.1.1 短视频的品牌营销优势 66
4.1.2 视频号有哪些营销优势 67
4.1.3 补全微信生态内容 68
4.1.4 软性广告营销 69
4.1.5 场景营销凸显卖点 69
4.1.6 适当展示产品优势 69
4.2 抖音营销：快速获得高曝光量 70
4.2.1 广告营销技巧 70
4.2.2 内容营销技巧 72
4.2.3 互动营销技巧 73
4.2.4 创意信息营销 74
4.2.5 营销复盘 75
4.3 快手营销：快速获得高曝光量 77
4.3.1 利用功能进行营销 77
4.3.2 两种精准营销方法 77
4.3.3 多与用户进行沟通 78
4.3.4 营销内容质量至上 79
4.3.5 立足定位进行营销 79
4.4 B 站营销：新兴平台蕴含巨大能量 80
4.4.1 B 站广告营销 80
4.4.2 充电计划 81
4.4.3 悬赏计划 81
4.4.4 课程营销 82
4.4.5 绿洲计划 83
4.4.6 跨平台营销 83
第5 章 音频营销：用亲切感带来巨大收益 85
5.1 新兴平台：音频营销的三种方式 86
5.1.1 内容中植入广告营销 86
5.1.2 创建音频自媒体营销 86
5.1.3 通过专题节目营销 87
5.2 具体分析：常用的音频营销平台 87
5.2.1 喜马拉雅FM 87
5.2.2 蜻蜓FM 90
5.2.3 听伴FM 92
5.2.4 荔枝FM 94
第6 章 自媒体营销：占领全新的营销制高点 97
6.1 初步认识：自媒体营销相关的概述 98
6.1.1 什么是自媒体 98
6.1.2 自媒体的优劣势分析 99
6.1.3 常见内容误区 101
6.2 做好准备：如何做好自媒体营销 101
6.2.1 选择可靠平台 102
6.2.2 掌握大量人脉 102
6.2.3 进行自我推广 103
6.3 头条号营销：扩大影响力的四大技巧 104
6.3.1 大数据实现精准营销 104
6.3.2 好口碑实现自发营销 105
6.3.3 事件实现有效转化 106
6.3.4 包装——两大方法，增加额外曝光度 106
6.4 大鱼号营销：专业营销推广三部曲 107
6.4.1 MCN 营销，更为专业 107
6.4.2 推广营销，把握热点 108
6.4.3 粉丝营销，提升数量 111
第7 章 直播营销：面对面提升用户好感度 113
7.1 营销本质：注重人与人的互动 114
7.1.1 细化用户标签，以差异化内容引流 114
7.1.2 利用“用户即时消费心理”销售产品 116
7.2 提高竞争力：成为产品营销之王 117
7.2.1 从“货品”营销转向“内容”营销 117
7.2.2 聚焦于“从人到人”的社交圈 119
7.2.3 形成以粉丝利益为核心的观念 119
7.2.4 使用VR、云技术等增强用户的体验 120
7.3 直播营销：快速吸粉引流有秘诀 120
7.3.1 营销引流：提供优质内容 120
7.3.2 营销优势：促进用户互动 125
7.3.3 小心谨慎：雷区要注意 126
7.4 营销技巧：让用户无法拒绝你 128
7.4.1 守护主播：吸引和沉淀新粉丝 128
7.4.2 智能回复：快速响应粉丝要求 129
7.5 技巧提升：营销与推广相结合 131
7.5.1 营销方案的五个要素 131
7.5.2 直播营销方案的执行 133
7.5.3 宣传引流的四种方法 133
第8 章 论坛营销：通过问答形式造成影响 135
8.1 常见论坛：让帖子快速火起来 136
8.1.1 辅助搜索引擎营销推动用户互动 136
8.1.2 推动社群运营推广的因素 136
8.1.3 培养意见领袖以塑造权威 137
8.1.4 促进营销推广的发帖类型 137
8.1.5 以原创为核心的百度贴吧 138
8.1.6 豆瓣：评论的自由+ 互动性 139
8.1.7 天涯论坛：充满人文关怀 140
8.2 问答平台：给你想要的答案 141
8.2.1 SEM 提高精准度与可信度 141
8.2.2 流量渠道：直接流量和有效外链接 142
8.2.3 知乎：话题性高，推动传播和推广 143
8.2.4 在行一点：付费语音问答模式再升级 144
8.2.5 百度知道：庞大用户群体的流量支持 145
8.2.6 360 问答：自动匹配，问答更具效率 146
第9 章 软文营销：轻松打造热门优质文案 149
9.1 初步了解：软文营销的创作技巧 150
9.1.1 了解写作思路 150
9.1.2 以读者为中心 151
9.1.3 突出软文的主旨 152
9.1.4 适当使用短句 152
9.1.5 内容简单明了 152
9.1.6 减少专业术语 153
9.2 四大方面：了解软文营销秘密 154
9.2.1 四大特点助力优秀营销 154
9.2.2 六大切入点：掌握表现技巧 155
9.2.3 四大目的：优秀软文的动力 157
9.2.4 四大步骤：按部就班写软文 158
9.3 提升技能：体现内容表达效果 159
9.3.1 把握文字表达 159
9.3.2 加强个性表达 160
9.3.3 坚持立足定位 161
9.3.4 评论文案的技巧 162
9.4 4 种策略：促成软文营销的目标 164
9.4.1 热门话题营销策略 164
9.4.2 技术营销策略 164
9.4.3 经验式营销策略 164
9.4.4 新闻式营销策略 165
9.5 注意事项：避开软文营销陷阱 165
9.5.1 软文营销操作上的注意事项 165
9.5.2 营销软文写作方面的注意事项 166
第10 章 视觉营销：可视化信息让效率翻倍 171
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第11 章 搜索营销：优化平台数据提升排名 201
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第12 章 实战案例：《Vlog 短视频》图书的营销与推广 221
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