王迪，山西财经大学管理科学与工程学院讲师，管理学博士，毕业于天津大学管理与经济学部。主要研究方向为服务供应链管理、行为运营管理及智慧供应链管理。在《管理评论》《管理案例研究与评论》《供应链管理》和Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review、Annals of Operations Research、Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics、Modern Supply Chain Research and Applications等国内外期刊发表学术论文20余篇。研究成果曾获评全国百篇优秀案例、Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review 期刊“高被引论文”、Modern Supply Chain Research and Applications期刊“高赞论文”、第九届行为运筹学与行为运营管理国际研讨会论文、第二十次中国物流学术年会优秀博士学位论文等。担任Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review、International Journal of Logistics Research and Applications等期刊审稿人。参与编写《服务供应链管理》《物流服务运作与创新》《智慧物流生态链系统形成机理与组织模式》等专著，参与撰写《2015年制造业物流发展回顾与2016年展望》《2019年中国物流业发展分析与展望>等行业报告，主持省部级课题2项。

　　近年来，物流业作为支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业，实现了快速发展。进入“十四五”新时期，物流业在国民经济中的产业地位进一步提升，在《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中，21处提到“物流”。当前，我国物流业已经全面迈向高质量发展阶段，在国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局下，通过物流服务升级，高效连接生产、分配、流通和消费，成为打通供应链、协调产业链、创造价值链的重要保障。与此同时，物流企业的能力优势不断清晰、链条角色逐步分化，具有资源和信息优势的物流企业趋向于转型成为物流服务集成商的角色，擅长从事基础物流服务的企业则成为功能型物流服务提供商。物流服务集成商通过整合功能型物流服务，为客户提供一体化的物流服务解决方案，实现价值创造，从而形成物流服务供应链的基本结构：“功能型物流服务提供商一物流服务集成商一终端客户”。
　　不同于传统的运作管理研究，从行为运作管理的角度来看，决策者会受到个体偏好与社会偏好的影响，从而修正其决策目标，做出“最满意”的决策选择，现有文献中一些基于“理性经济人”假设的研究结论由于忽视了行为因素的影响，可能不再适用。行为运作管理的关注视角相对微观，需要与具体的研究情境紧密结合，物流服务供应链决策则依托快速变化的物流产业背景，涌现出丰富的实践案例。因此，开展系统的面向成员行为的物流服务供应链决策优化研究具有重要的理论与实践意义。
　　《面向成员行为的物流服务供应链管理与优化》对物流服务供应链以及行为视角下的服务供应链管理两大领域的研究现状进行了系统综述，通过构建四种典型的物流服务供应链决策场景，探索了相应场景中关键行为因素的影响，并且据此提出协调机制优化方案。

第一章 绪论
一、研究背景
二、研究问题
三、研究意义
四、研究内容与基本框架
五、研究方法与技术路线图
六、研究创新点

第二章 文献综述
一、从产品供应链到服务供应链
二、物流服务供应链的研究现状
三、行为视角下的服务供应链研究现状
四、现有研究不足与本书研究重点
五、本章小结

第三章 公平关切对物流服务供应链订单分配的影响
一、问题背景
二、模型描述与构建
三、分析与讨论
四、“加盟费+利润共享”协调契约
五、数值仿真
六、模型拓展
七、结论与管理学启示
八、本章小结

第四章 风险厌恶，同行竞争与关系强度对不确定需求下物流服务订单分配的影响
一、问题背景
二、模型描述和构建
三、分析与讨论
四、“激励升级+成本共担”协调契约
五、数值仿真
六、模型拓展
七、结论和管理学启示
八、本章小结

第五章 数据价值与利他行为对物流服务供应链决策的影响
一、问题背景
二、模型描述和构建
三、分析与讨论
四、数值模拟
五、结论和管理学启示
六、本章小结

第六章 考虑客户不耐心行为的物流服务供应链绩效管理
一、问题背景
二、理论基础
三、研究方法
四、命题提出与案例分析
五、分析与讨论
六、结论和管理学启示
七、本章小结

第七章 结论与展望
一、研究结论与贡献
二、研究不足与展望

附录
附录A 第三章相关证明
附录B 第四章相关证明
附录C 第五章相关证明

参考文献