第1章 绪论
1.1 对产品-服务系统的设计研究
1.2 可持续发展的重要趋势
1.2.1 关于可持续设计
1.2.2 关于产品-服务铱统设计
1.3 从设计研究的角度看产品-服务系统
1.4 研究方法
1.4.1 研究样本的选择
1.4.2 研究方法的选择
1.4.3 小结
第2章 可持续设计理论
2.1 人类、社会与环境影响下的设计
2.1.1 环境与设计问题简史
2.1.2 工业界的行为动机
2.1.3 小结
2.2 产品生命周期管理思想
2.2.1 产品生命周期
2.2.2 生命周期管理
2.2.3 产品生命周期评估
2.2.4 通过实施LCM,贯彻可持续发展
2.2.5 小结
2.3 可持续设计中的常用概念
2.3.1 DFX家族
2.3.2 工业生态学
2.3.3 可持续设计
2.4 产品-服务系统的基本要素
2.4.1 产品-服务系统的概念
2.4.2 PSS的应用领域
2.4.3 发展PSS的动力、障碍与机会
2.4.4 小结
2.5 产品设计理论与方法学
2.5.1 产品设计哲学
2.5.2 产品设计程序
2.5.3 小结
第3章 先导性研究
3.1 产品-服务系统实例
3.1.1 建筑物集中空调系统PSS
3.1.2 网络英语学习PSS
3.2 先导性研究的核心内容
3.2.1 核心内容
3.2.2 研究方法
3.3 与PSS近距离接触
3.3.1 样本企业对建立PSS以及可持续设计目的的认识
3.3.2 企业在PSS设计中的决策过程
3.3.3 PSS设计定位的主要特点
3.3.4 PSS设计团队的特点
3.4 确定研究命题
3.4.1 关于PSS设计的目的
3.4.2 关于PSS设计定位的主要特点
3.4.3 关于PSS设计团队与决策
第4章 可持续设计及PSS的设计目的研究
4.1 设计目的的演变与影响
4.1.1 设计目的的演变
4.1.2 设计目的影响下的设计活动
4.2 关于设计目的的探讨
4.2.1 可持续设计的目的
4.2.2 可持续设计中产品与人的关系研究
4.2.3 产品生命周期管理
4.2.4 PSS的设计目的
4.3 小结
第5章 PSS设计定位研究
5.1 PSS带来的顾客与企业之间的利益关系变化
5.2 PSS顾客的需求焦点
5.2.1 PSS顾客功能与经济需求分析
5.2.2 PSS顾客心理与社会需求分析
5.3 PSS提供方的兴趣
5.3.1 关注产品服务系统可持续性的提高
5.3.2 服务方式的创新设计
5.3.3 合理设计对参与方的管理和利益保证
5.3.4 企业社会责任的传达设计是PSS设计工作的重要环节
5.4 小结
第6章 PSS设计团队与决策特点
6.1 研究方法
6.2 PSS设计团队的组成特点
6.2.1 设计团队的构成与结构
6.2.2 成功的PSS设计团队的关键特点
6.3 决策时点
6.3.1 设计定位前期是决策关键点
6.3.2 在产品设计中途转型的情况
6.3.3 设计定位之后的相关决策
6.4 小结
第7章 讨论与展望
7.1 关于可持续设计
7.2 关于:PSS的设计定位
7.3 关于设计团队与设计决策
7.4 关于进一步研究的方向
7.5 关于研究方法
第8章 结语
参考文献
后记
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