越川慎司

·日本Cross River公司创始人、董事长。

·2005年进入微软公司工作，担任业务执行董事，负责PowerPoint、Office365等项目。

·2017年成立Cross River公司后，充分利用IT技术，实行“效能改革”，减少浪费时间，提高员工的工作价值，提高利润。为松下、索尼、日立等700多家日本企业提供业务改革咨询服务，定期举办职场管理技能类讲座，在日本掀起时间管理和工作方法改革热潮。

第1章 TOP5％领导的5大特质

特质 1：不是急性子，走路速度比一般人缓慢

受疫情的影响，我们对到公司上班的员工开展调查的机会少了很多。在2020年1～3月，也就是日本政府发布紧急事态宣言之前，我们在5家公司安装了定点摄像机，以这种方式展开了调查。我们把360度摄像机安装在公司的工位、人流较多的前台以及公共活动区域，以记录大家在公司的日常活动。

这些记录清楚地告诉我们：每个人的步速不同。虽然我们不能精确地测算出他们的步速，但能明显看出有的人步速比常人快，有的人比常人慢。我们仅凭目测发现，59%的TOP5%领导者的步速明显比常人要慢。

这个结果和我在《5%职场精英的工作习惯》中总结出的TOP5%精英的步速情况是完全相反的，TOP5%精英都是急性子，所以步速要比其他员工快很多。我们本以为以目标为导向、不做无用功的 TOP5%领导者也是急性子，步速也会很快，可实际上并非如此。另外，在普通领导者中，38%的人步速慢于常人，而TOP5%领导者在整个领导者群体中也属于走路比较慢的。

为了搞清楚这其中的缘由，我们直接采访了步速缓慢的TOP5%领导者。当我们告知TOP5%领导者他们的步速比常人慢时，他们的反应首先是惊讶：“你们还调查这个？”然后会说：“我没想到自己走路慢。”在另外一项调查中，58%的TOP5%领导者回答说他们有意在时间和精神空间上留白。步速慢的特征可以说体现了他们的这一想法。

主持会议时， TOP5%领导者会严格把控时间，在会议中，他们确认时间的频率是普通领导者的2.8倍，并且会尽量在预定时间内提前结束会议。还有很多TOP5%领导者积极推进会议改革。在致力于降低公司内部开会频率、提升内部会议质量的领导者中，TOP5%领导者的人数是普通领导者的3倍以上。以下是 TOP5% 领导者想要推进的会议改革示例：

● 将例会时间从30分钟缩短为25分钟；

● 缩减表决会议的参会人数；

● 在会议一开始就公布议题和参会人员的职责。

会议若能按时或提前结束，TOP5%领导者就有了较充裕的时间，从而使心情更加放松。这也是他们走路从容缓慢的原因。

通过采访我们还了解到，很多 TOP5% 领导者会故意不使用电梯，而特意走楼梯上楼。他们说，因为走楼梯上楼更快。但在经过公司前台或走廊时，他们会有意放慢脚步。 TOP5%领导者希望能和同事轻松地交流，所以特意走得很慢，似乎就是为了留出时间，以便同事和他们打招呼。比起那些乘坐电梯上楼，紧皱眉头、快速通过前台的普通领导者，以缓步通过的TOP5%领导者更容易被员工叫住：

 “您现在有时间吗？”

TOP5%领导者考虑问题的细致程度可见一斑。