第 1章 引言与摘要：现实世界中真正的管理者
理性管理 004
情感管理 006
政治管理 007
管理商 010

第 2章 理性管理技能：处理问题、任务和资金
以终为始：结果导向 017
取得成果：业绩与观点 022
做出决策：快速形成直觉 026
解决问题：枷锁和框架以及工具 034
战略思维：现实、浪漫主义和经典 050
财务技能 057
制定预算：业绩中的政治 058
管理预算：年度例行事项 063
管理成本：尽量减少痛苦 066
善用电子表格：假设，而不是运算 074
有效利用时间：行动与成果 076

第3章 情感管理技能：处理人际关系
激励：培养追随者 085
建立高绩效团队：RAMP 模式 091
管理专业人士：管理不想被管理的人 102
管理看不见的团队：组建远程和混合办公团队 105
说服：如何推销 109
辅导：无须更多培训 122
授权：事半功倍 127
应对冲突：从恐惧到倾听 132
注意思维：管理者的思维 138
学习正确的行为：满足团队期望 147

第4章 政治管理技能：获得权力，实现目标
权力的十大法则：获得政治商 157
掌握实权：想法的力量 163
管理变革：管好人而非项目 167
人与变革：穿越“死亡之谷” 178
实现目标：管理项目 193
非理性管理的艺术：不留情面 198
管理上司以及难应对的人 202
管理你的职业生涯：职业生涯既是名词也是动词 213
获得和使用影响力：成为值得信赖的管理者 233

第5章 管理商技能：管理你的职业生涯
管理你的职业生涯：你的 45 年规划图 238
主动改变：第 一次偶然当管理者 240
进入职责矩阵：中层管理者 244
登顶：高层管理 251
获得管理商：如何学习成功 257
运用管理商：善用与滥用 262
解码成功秘诀：你的管理之旅 265