公共卫生对维护人类的生命健康、防治疾病、促进社会和经济发展，起着十分重要的作用。我国愈来愈重视公共卫生服务，建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系，形成四位一体的基本医疗卫生制度，四大体系相辅相成，配套建设，协调发展。本书从我国公共卫生实际出发，阐述了医院公共卫生服务的功能定位、职能、内容等，提出明确医院公共卫生服务工作内容，合理配置公共卫生内设机构，制订适合医院运行的公共卫生工作管理制度和工作流程，落实公共卫生工作责任制，促进医院切实履行公共卫生职责，保障医院公共卫生工作质量，科学增进民众健康。

第一章 卫生服务研究概论
第一节 研究的目的和意义
第二节 卫生服务系统
第三节 卫生服务研究的内容
第四节 卫生服务研究的方法
第五节 卫生服务研究在科学管理中的作用
第二章 家庭健康询问调查
第一节 发展中国家的家庭健康询问调查
第二节 发达国家的家庭健康询问调查
第三章 我国卫生服务研究的进展
第一节 我国卫生服务研究的历史
第二节 国家卫生服务调查
第四章 卫生问题的确定
第一节 卫生形势分析
第二节 确定重点疾病的方法
第三节 疾病的顺位分析
第四节 疾病的经济影响
第五节 重点疾病及控制措施可行性的评价
第五章 卫生服务需要与利用
第一节 基本概念
第二节 卫生服务需要的测量与分析
第三节 卫生服务利用的测量与分析
第四节 卫生服务需要与利用指标的应用
第六章 卫生服务质量管理
第一节 卫生服务质量管理的特征
第二节 卫生服务质量
第三节 生命质量
第四节 医疗质量
第五节 初级卫生保健质量
第七章 卫生人力资源
第一节 卫生人力开发和卫生资源协调
第二节 卫生人力资源规划的步骤
第三节 卫生人力现状分析
第四节 拥有量预测
第五节 需要量预测
第八章 公共卫生服务与卫生项目评价
第一节 项目评价的概述
第二节 项目评价的目标
第三节 项目评价的模型
第四节 项目评价的分类
第五节 评价研究的技术与方法
第六节 项目过程和项目评价过程
第七节 公共卫生服务评价
第九章 过程评价
第一节 过程评价的目的与意义
第二节 过程评价的方法
第三节 模拟法评价门诊服务过程质量
第十章 效益评价
第一节 概述
第二节 成本一效果分析
第三节 成本一效益分析
第四节 成本一效用分析
第十一章 公共卫生服务综合评价
第一节 概述
第二节 比较评价
第三节 综合评价
第四节 案例评价
第十二章 公共卫生服务公平性
第一节 概述
第二节 公平性测量指标
第十三章 突发公共卫生事件应急管理系统
第一节 突发公共卫生事件应急管理体制
第二节 突发公共卫生事件应急管理机制
第三节 突发公共卫生事件应急能力评估
第四节 突发公共卫生事件应急管理人才资源
第十四章 突发公共卫生事件应急响应
第一节 突发公共卫生事件的应急决策
第二节 突发公共卫生事件应急控制
第三节 应急响应的技术支持
第四节 突发公共卫生事件舆情导向