邱云生从事企业管理工作多年，熟悉企业的供应链管理与品质管理，擅长人力资源管理，对人力资源战略规划、招聘培训、员工关系管理、法律风险防控等有非常丰富的实战经验。此外，有过外贸企业工作经历，熟悉整个外贸流程，从外贸销售到外贸工厂生产都有多年的亲身经历。

本书是一本全面介绍跨境电商平台与运营实务的工具书，全书内容可划分为三大部分，各部分的具体介绍如下。第一部分：介绍跨境电商行业入门，具体包括跨境电商的发展历程与趋势、跨境电商快速入门、从头开始步入跨境电商、做跨境电商需要注意的7个问题。第二部分：介绍跨境电商的产品运营实务，具体包括跨境电商选品的逻辑和原则、跨境选品的调研方法、选品要注意的问题、客户服务原则、客服工作流程、提升客户满意度、跨境电商物流、物流费用计算、物流运输包装、不容忽略的海关和税务问题、跨境电商支付。第三部分：介绍各跨境电商平台的规则和运营实务，具体包括亚马逊跨境电商平台、速卖通跨境电商平台、eBay跨境电商平台、Wish跨境电商平台。