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危机管理
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ISBN:
9787300058252
译 者:
北京新华信商业风险管理有限责任公司
出 版 社 :
中国人民大学出版社
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《危机管理》主要有:对力求规避的危机的管理,当高级主管背叛了公司时,退货管理的战略方法,当机立断:我们如何拯救了大陆航空公司,媒体政策:什么媒体政策?《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志,创刊于1922年。作为管理理论与实践方面的权威期刊之一。《哈佛商业评论》始终致力于发掘和传播工商管理领域中最前沿的思想理论、观点和方法,帮助管理者不断更新理念,开阔视野、适应变化,与时代共进。《哈佛商业评论》被读者普遍认为是国际管理领域中“最权威、最有思想性、最有价值和最为独特”的期刊之一。
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作者简介
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内容介绍
《危机管理》收集的八篇文章阐述了如何处理商业环境中的一些困难情况、危机和其他敏感问题的最新理念。在瞬息万变的商界中,掌握有效的管理或是避免危机的管理技能和方法,对一个机构的生存和成功是至关重要的。
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目录
对力求规避的危机的管理
诺曼·R·奥古斯丁
当高级主管背叛了公司时
安诺格·夏尔马 爱德琳·F·克斯纳
产品召回管理的战略方法
N·克雷格·史密斯 罗伯特·J·托马斯 约翰·A·奎尔奇
当机立断:我们如何拯救了大陆航空公司
格雷格·布松尼曼
如何应用媒体
桑迪·索南弗尔德
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