阿尼尔·贾恩（Anil Jain） 1998 年从医学院一毕业就来到了克利夫兰诊所。那一年我们正在尝试着使用一种新的系统——电子医疗记录（electronic medical record，EMR）——来保存医疗记录。这个新的 EMR 系统不会产生堆积如山的纸质文件，可以减少医疗错误，还能让医生们按一下键盘就能输入或获取患者的数据。
作为一名专业医生，贾恩把自己形容成医疗信息技术（healthcare information technology， HIT）的“粉丝”。他认为拥有百万数量级、长期可追踪的患者资料的 EMR 系统对医学研究者来说是一个基础知识库，可以为任何一种疾病提供从检查、发展到治疗的强大信息。
但这些信息却被隔离在防火墙之内，埋藏在互不兼容的系统里，并被保护患者隐私的法律严密地保护着。贾恩医生知道他需要什么—— 一个能把这些数据从EMR 系统中解放出来、为研究者所用的工具。他在医疗工作之余，抽出时间研究这个问题。经过反复试验，他开发出了一款叫 e-Research 的搜索引擎。通过这个类似谷歌搜索的应用软件，研究者可以在几秒钟内从数十万患者记录中检索出相关数据。
贾恩医生这个搜索引擎最重要的功能，是它能够过滤掉记录中所有患者的名字和其他可识别患者身份的特征。这一“隐身”功能可以让医院和医疗机构不用担心患者的信息安全，开放它们的 EMR 系统，极大地为研究者提供方便。
可以说，贾恩医生发明了一款令人振奋的医疗信息化新产品。它可以帮助研究者和患者，为克利夫兰诊所带来收入，也许最终还将造就一家新公司，带动地区经济的发展。
他是如何把这个有价值的、经过验证的想法推向市场的呢？又是如何获得专利的呢？以及如何融资、吸引合作伙伴？贾恩医生在克利夫兰诊所创新中心（Cleveland Clinic Innovations， CCI）找到了他所需要的帮助。 CCI 在医院内部负责技术研发、商品化和投资，组织严密，富有经验和使命感。自 2004 年起， CCI获得了 600 个新发明的专利，孵化了 70 多家公司，吸引了近 10 亿美元的投资。
CCI 把贾恩医生介绍给了两位希望进入医疗健康领域的、富有经验的数字企业家。他们为他的应用程序申请了专利，并对原有架构进行了扩展，使这个程序可以处理来自更多地方的、更大量的数据。他们为自己的公司起名叫探索者（Explorys）。 CCI 给他们这样的初创公司提供办公室以及法律、财务、市场等方面的帮助。
今天，探索者公司是贾恩医生最初搜索引擎的放大版本。它们的服务器中已经储存了 5000 多万人的医疗数据。员工人数也从 2 人增加到了 150 人。 400 多家医院和 20 多个健康医疗系统正在使用这个工具研究疾病的发病、治疗和疗效的规律。
2015 年探索者被 IBM 公司收购，并入沃森医疗健康项目。这是一个全球大数据项目，它的目标是改变 21 世纪的药物、医疗教育和医疗支出状况。这就是克利夫兰诊所创新最好的实例——把想法付诸实践。
展开
——迈克·罗丁（Mike Rhodin）IBM沃森健康高级副总裁
★在创新过程中如何评价创新的可行性、如何为创新项目分配资源、如何确定创新项目所处的阶段以及项目的商业化前景等问题一直是模糊不清的。大多数创新领导者都受到过此类问题的困扰。克利夫兰诊所创立了完美的创新评估体系，这一体系可以推动创新的科学和可持续发展，值得我们借鉴。
——丹尼尔·克拉夫特（Danicl Kraft）
奇点大学医学部主任、指数医疗创始人
★《创新的完美处方》是一本宝贵的著作。它清晰地阐述了如何在一个由使命驱动的庞大组织中成功地运行一台创新引擎的理念、框架、方法和操作。创新不是一句口号，不能只凭一腔热血来完成。创新需要完善的体系、科学的流程、可靠的伙伴和充满热情的领导者共同来完成。此书系统阐述了克利夫兰是如何打造科学、可持续的创新体系的。这是一本创新领导者的必读之书。
——马克·史密斯（Mark Smith）
医星健康创新研究院院长、首席创新官
★创新到底是属于一部分天才的特权，还是人人都能参与的活动？克利夫兰诊所向我们表明全员创新才能将创新事业大化。同时，《创新的完美处方》一书的作者格雷厄姆博士还为我们指出了如何避开创新过程中的陷阱，为创新的成功保驾护航。
——尼尔·乔丹（Neil Jordan）
微软医疗保健全球总经理
★克利夫兰诊所建立了一个庞大的创新生态系统。它不仅完成了改善和延长人类健康的使命，本身也获得了良好的经济收益和发展，同时也为当地经济和就业做出了巨大贡献。由此可见，有效的创新策略对各方都有益，并且值得我们学习。
——约翰·米诺（John Minor）
就业俄亥俄公司CEO