《中国食品安全网络舆情发展报告(2017)》在中国食品安全舆情研究的历史上应具标志性。它紧紧抓住近年来出现的相关典型事件,对食品安全网络舆情的内生机理、传播规律、预警和引导机制做了细致的研究,揭示了食品安全网络舆情的社会影响力和深层机理,致力于引导公众理性地看待中国社会的食品安全舆情,具有很高的学术价值和重大的现实意义。
《中国食品安全网络舆情发展报告(2017)》还给社会管理者以现实的启迪:食品安全网络舆情的引导不是仅凭悲天悯人的情怀就能处理好的,而是既要热心体会民生冷暖,也要冷眼观察舆论的潮起潮落;只有认识到网络舆情的生成、传播的内在特征,客观地评估政府与新闻媒体、网络民意的互动效果,认真审视新闻发布、民众诉求应对、官员问责等事项,才能真正有效地引导舆论的良性发展,提高公众的科学素养和研判能力。对于媒体而言,客观、公正的资料采集、整理、分析、总结、评论,及时寻找对策并与民众进行交流沟通,才能将合理的评价传递给受众,引导群众理性应对风险,避免社会心理恐慌。
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