在当代复杂的市场变化，竞争日渐激烈的环境中，如何运用有限的资源产出更大的价值，激发释放员工的潜能将是组织成功的关键因素。本书论述了在组织情境中，如何通过有效对话来激发他人潜力从而达成更为卓越的结果，本书包含了一系列作者多年实践运用的教练方法、实践体会及相关工具及典型案例，为业务管理者、人力资源及教练从业者提供一个全面的工具包。
第一部分 导 论
第一章 教练技术 理论基础
第一节 组织教练定义
第二节 心理学与教练技术
第三节 王阳明心学思想与教练
第二章 教练对现代组织的意义
第一节 教练与创新
第二节 教练与新生代管理
第三节 教练与人才发展
第三章 教练的核心能力
第一节 教练能力
第二节 教练状态
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第三部分 教练对话技艺及类型
第十章 教练对话概述
第一节 对话的价值和意义
第二节 对话的层级
第十一章 教练对话技艺：有效提问
第一节 有效提问的要点
第二节 有效提问的参考框架和模型
第十二章 教练对话的典型类型
第一节 问题解决对话
第二节 行为/绩效改进对话
第三节 角色转换对话
第四节 情绪管理对话
第五节 冲突管理对话（与他人有效协作）
第六节 工作和生活平衡对话
第七节 探索生命意图/使命
第八节 案例参考
第四部分 团体教练
第十三章 团体教练概论
第一节 团体教练简介
第二节 团体教练的价值
第三节 团体教练的角色和责任
第十四章 团体教练的方式和流程
第一节 团队教练流程与实践
第二节 小组教练流程
第五部分 职业发展教练
第十五章 职业发展概论
第一节 社会环境与职业发展
第二节 组织环境与职业发展
第三节 员工是职业发展的主人翁
第十六章 职业发展的方法论
第一节 了解自己
第二节 组织环境因素
第三节 职业发展成功要素
第十七章 职业发展教练方法和工具
第一节 职业发展教练的流程：GAPS模型
第二节 职业发展教练的主要情境
附 录 职业发展常见问题
参考文献
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当代组织多处于快速发展变化的环境中,教练作为开发人类潜能、智慧和领导力的技艺与职业，正在为中国不同的组织和个人带来重要的价值和贡献。《教练技艺与实践》从实践的角度，阐述了作者十余年为不同组织管理者提供教练的实战经验，聚焦于组织运用教练解决问题及情境。我相信，无论你是组织的管理者，人力资源或人才发展的从业者，定会从中获益匪浅。
——郑振佑博士（Dr Paul Jeong）国际教练联盟（ICF）、国际教结协会（ICA）认证大师级教练 北京亚细亚高智企业管里咨询有限公CE0
教练技术（Caching）可能是目前*热门的领导力发展领域的词汇，因为各个层级的管理者都希望以此推动他们重新思考、持续发展并促成个人和组织的成功。我有幸和作者在睿仕管理一起共事，亲眼目暗了刘抒珍女士在教练领域的投入和实践，而这些源自她本人对于助人发展、聚焦人本的内心驱动。这本书融合理论、工具、大量的个人实践和真实案例，不仅针对促成行为改变的领导力发限敏练技术，同时结合了非常独特而又关健的职业发展教练技术，无论是专业教练还是组织的管理者都能从中受益。
——潜源（Jacky Qian） 睿仕管里咨询（Right Management）亚太区董事总经理 万宝盛华（Manpower Group）大中华区副总裁
教练的应用被越来越多的企业认识和认可，但是教练怎么做、谁来做《教练技艺与实践》的作者用自己多年教练的实践和体悟，较为全面地阐述了组织教练的情境，不仅提供教练的方法、工具及案例，也突出了有效教练成功的关键和基础，即教练自身的状态:正心、正念。
——高岚 联想集国全球人力资源高级副总裁