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供电企业社会责任知识手册
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ISBN:
9787519842819
作 者:
国网泰兴市供电公司
出 版 社 :
中国电力出版社
出版日期:
2020-06-01
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多层次,多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识
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作者简介
国网江苏省电力有限公司泰兴市供电公司下设9个职能部室,3个业务支撑与实施机构等。近年来,泰兴市供电公司围绕国家电网有限公司人民电业为人民的企业宗旨,认真实践以客户为中心、专业专注、持续改善的企业核心价值观,先后获得国家电网公司一流供电企业、国网公司新农村电气化建设先进单位、江苏省文明行业单位、江苏省服务质量奖等,为服务泰兴经济社会发展提供强有力的电力支撑。
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内容介绍
本书分理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四部分,以问答的形式,从理论到实践,从方法到工具,多层次,多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识,以帮助供电企业更好地掌握企业社会责任知识,树立社会责任理念,运用社会责任管理工具与方法。
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目录
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序
前言
理论篇
社会责任基本概念
社会责任理念和方法
方法篇
利益相关方管理
社会责任沟通
社会责任议题管理
社会责任风险管理
社会责任边界管理
社会责任信息披露
公益管理
应用篇
工具篇
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