每年200场讲座，征服4万企业，超过20万会员，日本金牌讲师伊庭正康全新力作
★ 48个神公式 + 19个问话必杀技，善解人心的语言秘笈
紧张与怕生，是许多人在人际交流中大的障碍；有些人甚至刻意滔滔不绝，企图掩饰
内心的不安。以内向业务之姿，连续获得全国冠军的作者伊庭正康要告诉你——想受欢迎，
话不必多，只要把对方当主角！
★61种实例，学会看人情绪，让你“一话入魂”
深受４万企业信赖、超过20万会员追随的日本商务讲师伊庭正康，借由好读易懂的61
种实例对话，传授“贴心说话金律”。让你即使面对话不投机、得罪不起的人，都能轻易解
读对方情绪、聪明应对，让人感觉暖心！
★让你到哪都有好人缘的回话技巧
大多数人都有“人际困扰”：口误、不会引出话题、讲半天却话不投机……这些日常易见的人际尴尬，往往难以拉近关系，甚至是阻碍交往和升迁的恶因。
其实你最需要的，不是说不停的口才；而是更多的聆听与聪明的回话技巧！
★当代关系沟通宝典，职场人士的“强语言武器”
日常或职场，交流是必不可少的环节。怎样说出让人记忆深刻却又分寸得当的话语？同样是文字，同样是表达，飞黄腾达的机会也许就存在不经意的一句话里。
★ 金牌讲师“聪明回话”的压箱绝技
七成让对方说，交谈不疲惫的“3W法则”
嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法”
“万用招呼语”，30秒陌生变熟络
装笨让对方当主角，和谁都能聊不停
讲话怕无趣？“譬喻绝技”让你句句精彩
你是否遇到过这些冷场场面：寒暄后不知如何接话，拼命干笑气氛僵硬；电梯里遇到上司，害怕说错话、每秒都煎熬；好心提供建议，他人不领情反倒伤了和气；明明聊得热络，却被发“好人卡”拒绝……
其实，不用好口才，也能聪明回话，让你到哪都有好人缘！《当时这样说就好了》帮你有效消除说话紧张、怕生，不再因说错话而后悔，让你在职场左右逢源，情场一路通关，生活幸福美满，人生际遇大不同！
10秒卸下对方心防，一读就懂的简单实例
实例1：想向对方“传达认同”，博得好感
“你真的做得很不错呢。”（×）
“为什么你可以做得这么好呢？”（√）
实例2：遇朋友抱怨不休，想消除他的负能量
“既然你这么不开心，何不干脆换工作？”（×）
“其实我常常很羡慕你，开会有空调，不发言也能拿高工资。”（√）
实例3：同事觉得午餐很贵，但你并不同意
“会吗？有肉有菜的，50元还可以吧？”（×）
“50元的话真的有点贵呢，口味如何？”（√）
掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步
闲聊时，有不少人会因为不知道第一句话该说什么而烦恼。因此，也就常听到别人谈论闲聊的技巧，并表示要多搜集杂学话题。当然，这个说法并没有错，只是我认为其实还有更应该注意的事情。那就是——首先要拥有“自己的话题，必须配合对方兴趣”这样的观念。
假设我上来就说：“我最近去了 RIZAP健身，不知道是不是真的会变瘦呢！”你觉得对话会变成什么样子呢？我说的可是真实发生的事情，你听了之后，是否也变得很想回答呢？
让人觉得不可思议的是：每当我把去上 RIZAP 课程的事情当作话题时，场面几乎都会被炒热 , 这多半是因为大部分的日本人最近对 RIZAP 都抱有兴趣。
只要像这样先想象好对方会感兴趣的事物，再选择话题，自然就会让彼此的交谈更加热络。
另外，我想要特别提醒那些自认为很会说话的人，请务必多加注意。因为这样的人经常会一不小心就无视对方感兴趣的事物，只顾着说自己擅长的事。即使你谈话是为了对方好，这
么做也容易让人感觉像是瞧不起他。举例来说——
不好的范例：
你：“话说，你会打高尔夫球吗？”
他：“不，我很不擅长，其实已经10 年以上没碰过了。”
你：“这很可惜啊！高尔夫球很有趣的。”
他：“是这样没错啦……”
你：“我上礼拜就去了栃木县，那里的球场真漂亮！平坦的球场最好了，景色也是一览无遗啊！”
明明对方已经说不打高尔夫球了，你还继续说下去。这正是只会把自己感兴趣的事物当作话题的现象。若你只会这样与人说话，他人终究也只能配合你，有一搭没一搭地聊下去了。
包括刚刚举例的个人兴趣，以下这几项，都是与人交谈时很容易冷场的话题—
· 任职的公司 / 自己的小孩
· 宠物 / 对方不知道的人 / 自身兴趣
这些冷场话题的共通点，就是都围绕着自己打转。
请想象一下，当第一次见面的人跟你说“我家孩子超可爱，你要不要看照片”的时候，你是不是往往只能配合对方的话题，回答：“哇！还真是可爱。”
如果对方是知心的亲朋好友，或许没什么关系。但对初次见面的人来说，被别人这样问，只会觉得困扰而已。
话说回来，我偶尔也会因为想让对方更了解自己，一不小心便说起自身感兴趣的事物，所以这一点真的非常重要：在交谈时一定要谨记“不要说太多对方不在乎的话题”。
最后，总结一下：为了让交谈更热络，一定要以对方感兴趣的事物来开启话题。
此时的你或许想问：要怎么样才能知道对方对什么有兴趣呢？下面的章节将会为你一一解答。
POINT
自己喜欢什么不重要，别人想聊什么才是关键。
CHAPTER 1 不用好口才， 怎么谈都讨喜的“说话金律”
1. 掌握对方爱聊什么是交谈热络的第一步 002
2. 装笨让对方当主角，和谁都能聊不停 005
3. “讲道理”谁都怕，坚持己见最伤感情 009
4. 懂“聆听附和”，任何人都会把你当知音 013
5. 学会这样接话，从此不再是“句点王” 017
6. “题外话”先撩心，后续正事都好谈 021
7. 谦虚是好事，过度则坏事，怎么把握尺度？ 025
CHAPTER 2 1 分钟由陌生变熟悉的 “问话必杀技”
1. “示弱”是最强武器，能瓦解所有心防 032
2. 杀手级万用招呼语，30 秒由陌生变熟络 036
3. 拜访前先了解，你的重视是别人信赖的来源 040
4. 名片有门道，懂得看，就不怕冷场没话题 044
5. 寻找共同熟悉的地点，瞬间拉近关系 049
6. 场面话这样说，不浮夸好感度倍增 052
7. “往事”怎么聊，加深交情又不踩雷？ 056
加分专栏 当时这样说就好了 060
CHAPTER 3 善解人意， 谁都喜欢你的“情感增进术”
1. 隐私领域怎么切入？不冒犯又拉近距离 064
2. 彼此不投缘，这招能帮你翻越心墙 067
3. 用共同好友当话题，加速炒热气氛 071
4. 重温上次的话题，好印象瞬间加温 074
5. 跟“扑克脸”怎么聊？放低姿态能融冰 077
6 久别重逢也能聊不停的秘诀 080
7. 套出商机也不坏交情的商用秘籍 083
8. 业绩情报如何探听？商务高手都这么做 087
加分专栏 当时这样说就好了 090
CHAPTER 4 懂人情世故， 谁都会被你感动的小诀窍
1. “寸止”回话绝技，插嘴转话不露痕迹 094
2. “感谢”传心意，懂诀窍不流于场面话 098
3. 不失格地“自曝其短”最能赢得好人缘 101
4. 巧妙说出内心希望，贵人可能在身边 105
5. 吃人嘴软，美食是最强攻心利器 108
6. 缺点故意显露，好感加分的“小心机” 112
加分专栏 当时这样说就好了 116
CHAPTER 5 交谈走心， 好感最高的“聪明回话术”
1. 表达“羡慕语气”，别人乐于当你的知音 120
2. 忠言逆耳，改用“评分暗示”不伤感情 123
3. 嘴不甜同样赢得人心的“优点采访法” 126
4. 知道领导在乎什么，比打感情牌更重要 129
5. “诱导提问”能瓦解负能量，不起冲突 132
6. 固执难沟通？这句神回话可说服 135
加分专栏 当时这样说就好了 138
CHAPTER 6 一句话入魂， 有趣的人都懂的“情绪接话绝技”
1. “五感叙述”有画面感，让人意犹未尽 142
2. 讲话怕无趣？比喻绝技让你句句精彩 146
3. 转危机为好感的“卓别林话术” 149
4. 想说话幽默？“夸张假设”很有效 152
5. 锁定专精部分，再生疏的话题都能聊开 156
6. 改变“说话顺序”，无聊话题都变有趣 159
7. 打动人心的话题灵感，怎么搜集？ 163
加分专栏 当时这样说就好了 166
CHAPTER 7 不用找话题， 谈再久都不累的“提问绝招”
1. 七成让对方说，交谈不疲惫的“3W 法则” 170
2. 用“很少见”来赞美，无论谁听了都受用 174
3. 面对“得罪不起”的人，该怎么说话？ 176
4. 诱导对方说不停的“冷场破冰术” 180
5. 好汉爱提当年勇，一句问话让他痛快说 182
6. 学会这么问候，“长辈缘”手到擒来 185
7. 接话回应带感情，会越谈越热聊不停 188
加分专栏 当时这样说就好了 190
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