《企业自动运行系统:中小型企业快速增长必经之路》:
11.路演促销
路演促销是企业在超市卖场外或其他场所开展现场宣传活动,并在活动中推荐或销售产品的促销手法。
路演促销有以下7个成功关键点。
1)始终把产品放在第一位,否则就成了“慰问演出”。活动的内容必须与产品紧密结合。即使是文艺节目或观众参加的游戏,也要加强对产品诉求点的宣传。如通过跳一段蒙古舞来加强蒙牛牛奶是大草原的奶;通过剥花生比赛来加强鲁花以花生为主的印象品牌。
21选择有利的位置。并非市内黄金地段才算恰当的地点,要充分考虑目标受众的活动习惯、活动地点。如中国移动2004年为推广动感地带策划了很多路演活动,地点大多选择大学校园。
31路演促销要抓住目标顾客。活动开始前先来一段吸引人的节目(如活动针对老年人可先来一段京剧,活动针对年轻人可先来一段活力四射的街舞),将人群聚集到活动周围,主持人趁机介绍企业、产品以及开展此次活动的目的。
4)塑造和维护良好的品牌形象。重庆知名房地产公司——龙湖集团为推广龙湖北城天街曾在重庆市中心解放碑举办路演活动,其中一个小品(演绎了龙湖一位业主身患绝症,邻居纷纷前来关照、鼓励的情节)突破了一般文艺活动以唱歌、游戏为主的局限,成功地将龙湖业主相互关爱、“龙湖大家庭善待你一生”的理念展示给观众。
5)分工合作。现场人员的安排很重要。每个人不应该成为局外人或救火队员,如不能让促销员做后勤工作等。合理安排分工使指挥、促销、演员、主持、后勤、会计等职员各司其职。
6)配合整体的市场推广和新闻炒作。统一集团为推广泡椒牛肉面开展的路演活动,没有采用往常的圆珠笔、餐巾纸等赠品形式,而将赠品换成一包统一泡椒牛肉面,如此既无须费力买赠品,又免费派送了样品,让观众不但参加活动,还品尝了产品,一举两得,效果更好。如果无法将产品作为赠品,至少也应该选择与产品有关联的物品(如买化妆品送美容手册,买电脑送软盘等),或在赠品上印上企业名称,以作为流动广告。
7)路演促销要巡回、持续开展,频次比规模更重要。12.现场演示现场演示促销,指厂家或商家派促销人员在销售现场对商品的功效、性能做示范表演,让顾客亲眼看到促销商品的主要优点,并向他们提供咨询服务,从而打动顾客购买,现场演示是人员推广的一部分。
现场演示的优势在于能有效与顾客沟通以及有效推广新产品。
北京王府井大街上曾有一座用玻璃搭建的洗衣房,三台“小天鹅”洗衣机昼夜不停地为市民免费洗衣;并承诺,谁如果发现洗衣机因故障停机,当场奖励一台洗衣机。两个月过去了,不停运转的洗衣机吸引了不少顾客,并且被新闻媒介广为报道,起到免费广告的作用。
目前,比较常见的演示商品主要集中在一些外形小巧、功能单一的商品上,如蒸汽熨斗、榨汁机、扫地机、手提式吸尘机、食品、保健器材等,但随着整个社会消费水平的进步,越来越多的商品加入到现场演示的行列当中,涉及的商品也越来越杂,如MP3、手机、摄像机、电脑、电磁炉,甚至电饭锅、不锈钢炒锅等。演示销售愈来愈成为一种重要的、有别于站柜销售的方法。
通常来说,适合于现场演示的商品有以下几个主要特点。
(1)演示效果明显
例如飞利浦新推出的高档防水剃须刀,通过“水浸泡”演示,进一步加深了飞利浦剃须刀在顾客心目中“高品质”的印象。此外,现场演示一定要注意时效性,效果要立竿见影,如果要过几个小时才能看到效果,则很容易失去现场演示的意义。如紫砂锅演示要展示其异于普通压力锅、电饭锅的“炖煮”功能,需要4~6个小时,试想有几个顾客会为买一个锅等上那么长时间呢?
(2)卖点独特
演示商品与同类商品相比,如果没有新颖的功能特点,一般就不要为了演示而演示。只有更新、更为独特的卖点,才能激发顾客的购买欲望,才能满足现场演示要求。一款吸尘器以“强劲吸力”功能作为独特的卖点来宣传,以“吸保龄球”为演示手段,刚开始效果还比较理想,但随着对手的跟进,“吸保龄球”不再能吸引顾客的眼球,在这种情况下,如何挖掘更新的商品卖点就成了当务之急。
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