1.航空服务级形象管理方法论
作者曾服务于五星航空公司新加坡航空，获得过“High Achiever of Compliments”（授予该年度获得乘客感谢信最多的机组人员）榜单前10名。开展“商务形象强化培训”以来，累计培训学员数万人。本书结合了作者的航空服务及咨询与培训经验，提炼出了实测有效的形象管理方法。
2.9大非语言交际要素，23个自我塑造方法，助你打造良好形象
在两个人的交往中，语言传递的信息仅占全部信息的35%，而65%的信息是通过外表、动作、体态等非语言的形式传递的。换言之，非语言交际在传情达意方面拥有绝对优势。本书围绕动作、声音、表情、话语停顿、身体接触、场景、时机、着装颜色、着装风格等非语言交际9大要素，让你迅速掌握形象管理实操技巧。
3.得到大学首席打磨教练张慧、国际形象专家王沁云联袂推荐
形象是一个人无声的表达，它承载了一个人有意或者无意想要传达的信息。好的形象管理应该是能够让人一眼识别明白的信号表达。如何让人看着“喜闻乐见不费解”，相处起来“专业亲切可信赖”，是每个现代人的必修课。如果你还不知道怎么做，打开这本书吧。
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