彭清清，中科院心理研究所硕士(婚姻家庭与亲子教育专业)，深圳市礼仪文化促进会创始副会长, 中科院国际组织后备人才培训班国际礼仪课程主讲，IPA国际注册礼仪师资认证专家组核心导师、评委，全国专业人才库礼仪专家委员会委员，中央党校行政管理培训中心特邀公务礼仪课程讲师, 亚洲航空发展研究会研究员。

古语有云：“不学礼，无以立。”任何一个成长期的孩子，除了学习科学文化知识外，还要学习礼仪知识，凡事遵从礼仪，孩子的行为才能自信而得体，才能提高综合素养，成为受人欢迎的人。
本书立足于孩子的生活和学习中的方方面面，全面、系统地归纳、阐释了百余个孩子必须懂得的礼仪常识，有助于家长对孩子的行为进行全面系统的指导和教养，提高孩子在礼仪方面的修养，让孩子更受欢迎。

对孩子的礼仪教育越早越好

中国人常说：“三岁看大，七岁看老。”一个孩子是否在幼年养成好的行为习惯，对其一生有着重要影响。因此，教育心理学家认为，孩子文明礼仪行为习惯的养成，离不开幼儿期的教育培养。
在教育孩子这一问题上，可能很多家长会认为，培养孩子的行为习惯，应该在孩子成长到一定阶段才开始，事实上，这种观点是错误的。一个人，随着年龄的增长，他对周围的环境会越来越适应，身体机能也随着发生了相应变化，内在能力会逐渐消失。因此，专家建议，早期教育很重要，最好从孩子0岁就开始。
然而，我们发现，现代社会中，幼儿文明礼仪行为习惯缺失的问题相当严重。
生活中，我们经常会遇到这样的场景：家中来了很多客人，父母要招待客人，让孩子去一边自己玩，但孩子好像“人来疯”，不但不离开，反而在沙发上上蹿下跳，还时不时地将客人推来让去，将客人的茶杯打翻；饭桌上，一家人围坐在一起吃饭，小孙子把筷子伸到奶奶面前的盘子里翻来翻去……在这些孩子身上，你能看到现代社会所需要的文明礼仪吗？
当然，也有一些注重儿童早期礼仪教育的父母，在生活中，他们对孩子进行言传身教，让孩子懂规矩，有教养。有位妈妈这样谈到自己五岁的儿子：
“上周五，我下班后，接上儿子，我们一起参加同事聚会。当时菜已经端上桌了，不过有两个同事因为路上堵车而迟到了，大家都说再等等。儿子有些饿了，跟我说他想吃东西，我告诉他，小孩子要有礼貌，要等那两位阿姨来了才能一起吃。小家伙点点头说：‘哦，知道了妈妈。’对于儿子的这种表现，我很欣慰。
“还有一次，我带儿子去参加公司的颁奖典礼，我叮嘱他不要在会场跑来跑去，也不要大声喧哗。当我走上领奖台发言的时候，我朝底下看了看，看到儿子在笔记本上用笔不停地画着什么，仿佛根本没有听见周围的掌声。也就是从那天开始，我发现儿子处事不惊，超出我的想象。”
对于案例中的第一种情况，相信不少父母会这样做：其实孩子是最会察言观色的，如果此时父母生怕自己的孩子饿着，接下来的画面就是“宾客尚未到齐，所有菜碟已被挑选一遍”，这样的情景不占少数。而对于第二种情况，相信不少孩子要么在会场钻来钻去，要么大声喧哗，这些都是缺乏礼仪的表现。
可见，孩子的礼仪教育要趁早。如果你是细心的父母，会发现其实三岁的孩子懂的事儿和会做的事儿多得超乎预料。只是，很多时候，父母在潜意识里以孩子尚小为由拒绝了发掘和教育。
具体来说，家长需要注意以下几点：
1.从小抓起
包括两个方面的含义。一方面要从小时候抓起，孩子的习惯都是从小养成的，所以当孩子开始懂事时就要注重礼仪培养；另一方面要从小事抓起，将礼仪教育贯穿于日常生活中的每一个细节。
2.言传
通过言语方式告诉孩子一些关于礼仪方面的礼节和仪式。例如，在什么场合的言谈举止应当注意哪些问题、应当做到哪些方面以及不应当出现哪些言行等。
3.身教
家长是孩子最好的老师，孩子都是聪明的，他们在很小的时候就已经学会模仿家长的行为，所以，要达到对孩子进行礼仪教育的目的，家长首先要懂礼仪，平时能以身作则，为孩子树立一个好榜样。
例如，当带孩子乘坐公交车时，家长应当主动将自己的座位让给老人、孕妇或身患疾病的人；当给他人造成困扰或损害时，应当主动向对方赔礼道歉。再如，去车站买票、去商场购物付款时，应当主动、自觉地排队；去银行存取款时，应当主动在一米警戒线外排队等候。
英国著名教育家、哲学家洛克认为：“一切知识起源于经验。”法国大教育家卢梭更是明确地告诫我们：“在达到有理智的年龄以前，孩子不能接受观念，而只能接受形象。”因此，在幼儿文明礼仪行为习惯的培养中，我们要改变过去那种反复告知，不断提醒的做法，注重积累孩子的感性经验，丰富孩子的精神世界，让文明礼仪通过活动浸透到孩子的骨子。
总之，文明礼仪行为习惯应在孩子的生活中，通过各种适宜的形式内化为孩子的一种意识，一种生活方式，最终成为孩子的生活习惯。这种习惯一旦形成，孩子将受益一生。

第01章　“有礼”走天下——孩子的礼仪教育越早越好
告诉孩子，尊重是对待他人的基本礼仪 _002
对孩子的礼仪教育越早越好 _005
培养孩子讲诚信的良好品质 _008
孝敬父母是中华民族的传统美德 _012
学会宽容，性格豁达的孩子更快乐 _016
节约也是一种礼仪 _019

第02章　形象礼仪课——整洁的外貌是对他人的尊重
做一个人见人爱的香孩子 _026
父母是孩子形象的榜样 _029
衣服干净合身，比漂亮流行更重要 _032
礼貌用语，彰显素质 _036

第03章　体态礼仪课——得体的体态动作让人心生好感
不要让不雅的小动作破坏了孩子的良好形象 _042
让孩子从第一个微笑开始传递好感 _045
站有站相，坐有坐相，身形挺拔的孩子大受赞赏 _048
行如风，训练孩子自然大方的走路姿态 _051
引导孩子恰当运用手势 _054

第04章　素养礼仪课——打造素质高教养好的孩子
礼仪教育中要培养孩子良好的时间观念 _060
撒谎是不文明的行为，一定要杜绝 _063
别让妒火焚伤孩子，心胸开阔的孩子才讨喜 _067
良好礼仪规范，要先为孩子立“规矩” _070
有修养的孩子会控制自己的脾气 _073
杜绝孩子的害羞、忸怩的小家子个性 _077
谦虚的孩子更有教养 _080

第05章　谈吐礼仪课——有礼貌的孩子走到哪里都受欢迎
引导孩子学会恰当得体地自我介绍 _086
以礼相待，教孩子有礼貌地与他人交谈 _089
从小为孩子定谈吐优雅的标准 _093
杜绝孩子说脏话，培养其文明礼貌的习惯 _096
让孩子恰当地称呼他人，嘴甜的孩子更讨喜 _098

第06章　尊长睦亲课——懂得尊重的孩子人缘不会差
让孩子从小懂得客气地对待家人 _104
告诉孩子对待兄弟姐妹要学会谦让 _107
让孩子体会父母的辛苦 _111
引导孩子帮助父母做家务劳动 _114
告诉孩子进入他人房间前要先敲门 _117

第07章　家庭文明课——与家人相处也要讲文明懂礼仪
早上起床也要遵守礼仪 _122
有节制地让孩子看电视 _124
引导孩子文明上网，杜绝沉溺网络 _128
引导孩子认识父母的钱来之不易 _132
鼓励孩子“自己的事情自己做” _135

第08章　尊师重礼课——维护师长威严留住师生情谊
告诉孩子尊敬和爱戴老师 _142
不打扰老师休息是传统的尊师礼仪 _145
教师节，礼轻情意重 _148
遵守课堂纪律，是对老师最基本的尊重 _150
告诉孩子反驳老师，也要注意分寸 _153

第09章　互敬互爱课——同学之间以“礼”相待
告诉孩子别用成绩区别对待同学 _160
给别人起绰号是一种不礼貌的行为 _162
孩子和同学发生冲突了，怎么引导解决 _167
引导孩子进行良性竞争，不必与同学争强好胜 _170
告诉孩子要替同学保守秘密，做值得信任的人 _174

第10章　校园文明课——精神文明与文化建设同步进行
学生校园着装礼仪知多少 _178
学校住宿，也要讲礼仪 _182
爱护公物，人人有责 _185
让孩子遵守最基本的课堂礼仪 _187
进出校园，精神高昂 _190
学生要掌握的几种集体活动礼仪 _193

第11章　餐桌礼仪课——教会孩子重视吃饭的“德行”
让孩子从小养成文雅的用餐习惯 _198
告诉孩子吃饭时做到有序入座 _201
告诉孩子筷子中的学问 _204
刀叉使用的礼仪其实不简单 _208
告诉孩子用餐中要注意的细节 _211

参考文献 _215