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电力营销知识题库
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湖南大学
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ISBN:
9787519856212
作 者:
编者:欧阳昱|责编:王晓蕾//马雪倩//李文娟
出 版 社 :
中国电力出版社
出版日期:
2021-07-01
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作者简介
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内容介绍
为了有效提高电力营销人员的从业素质和综合业务能力,结合电力营销新形势下对营商环境、智能用电和客户服务的有关新文件、新知识的要求,国网安徽省电力有限公司营销部组织专家编写了本书。 全书由客户服务、用电业务、智能用电、计量四个部分组成,题型涵盖单选、多选、判断、简答、计算、案例分析。 本书可作为电力营销员工培训学习相关考试、调考、竞赛的参考用书。
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精彩书摘
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目录
前言
第一部分 客户服务
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
五、案例分析题
第二部分 用电业务
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
五、计算题
六、案例分析题
第三部分 智能用电
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、简答题
第四部分 计量
一、单选题
二、多选题
三、判断题
四、计算题
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