创新者不能习惯于烦恼。他必须敏于感受不愉快，并同情他人可能长期忍受不快。他会努力寻求满意的结果，因为他知道接受现状就等于敲响了进步的丧钟。当价值链的某个地方出现同质化时，在价值链中过去难以形成诱人利润的地方则会出现去同质化，甜蜜点也随之开始移动。洞见是你以前不知道的，或不曾思考过的，拥有启发你和让你惊喜的力量。不管我们的出生顺序是什么，令人信服的原创性模范总会出现在我们面前。我们喜爱故事的主角，是因为他们选择非传统道路，启发我们的原创性。