总序
前言
1 设计技术的定义与内涵
1.1 设计技术的定义
1.2 设计技术的内涵
1.3 设计技术的涵构
1.4 设计技术的功用
1.5 核心论述的架构
2 掌握需求的设计技术
2.1 客户的定义与分类
2.1.1 问题发现者
2.1.2 协力合作者
2.1.3 资源分配者
2.1.4 项目委托者
2.1.5 方案执行者
2.2 掌握客户需求的模式
2.2.1 客户需求的类型与方向
2.2.2 客户需求的目标与范畴
2.2.3 客户需求的强度与程度
2.3 用户的定义与分类
2.3.1 倡议者角色
2.3.2 影响者角色
2.3.3 决策者角色
2.3.4 采购者角色
2.3.5 使用者角色
2.4 掌握客户需求的方法
2.4.1 访谈法
2.4.2 市场调查法
2.4.3 专利分析法
2.4.4 亲和图法
2.4.5 雷达图法
2.4.6 用户画像
2.5 掌握用户需求的方法
2.5.1 洞察：资料分析法
2.5.2 洞察：观察法
2.5.3 洞察：访谈法
2.5.4 洞察：德尔菲法
2.5.5 洞察：问卷分析法
2.5.6 洞察：文化探寻法
2.5.7 分析：集群分析法
2.5.8 分析：语义形象图
2.5.9 归纳：因果推理法
2.5.10 归纳：扎根理论
2.5.11 归纳：角色建模法
2.5.12 归纳：用户情境法
2.6 单手障碍女性内衣需求研究案例
2.6.1 客户案例
2.6.2 用户案例
3 定义市场策略的设计技术
3.1 市场与策略
3.2 市场评估和企业决策
3.2.1 企业外部环境分析
3.2.2 企业内部资源分析
3.2.3 策略发展方向选择
3.3 市场策略类型
3.3.1 强化市场
3.3.2 延伸市场
3.3.3 转移市场
3.3.4 创新市场
4 构想沟通的设计技术
4.1 设计构想的定义与表现形式
4.1.1 意识阶段
4.1.2 概念阶段
4.1.3 模型阶段
4.1.4 原型阶段
4.1.5 产品阶段
4.1.6 商品阶段
4.2 设计沟通与设计构想沟通
4.2.1 设计沟通的定义与要素
4.2.2 设计构想沟通的要素
4.3 设计构想沟通的基本原则与策略
4.3.1 以设计沟通的对象为中心
4.3.2 设计构想沟通的策略
4.4 沟通的艺术
4.4.1 察言观色
4.4.2 自我展现
4.4.3 情绪管理
4.4.4 处理冲突
4.5 构想沟通的案例分析
4.5.1 “维多利亚的秘密”内衣秀
4.5.2 内衣专利研发案例
5 团队合作的设计技术
5.1 团队发展理论
5.1.1 团队形成的基础
5.1.2 团队发展的心理形态
5.1 _3团队的发展阶段
5.2 团队效能与表现
5.2.1 创造力领导
5.2.2 冲突管理
5.3 提升创新团队效能的设计技术
5.3.1 追求目标一致性的团队建设
5.3.2 成员角色定义与创造力领导
5.3.3 延迟批评的冲突管理
5.4 设计技术实施案例：“内时尚”设计团队
5.4.1 透过市场调查确立一致的创新目标
5.4.2 运用同理心地图描绘目标用户
5.4.3 运用次级资料研究建立共同知识背景
6 跨领域的设计技术
6.1 知识领域与功能领域
6.2 设计的跨领域整合本质
6.2.1 多领域
6.2.2 界领域
6.2.3 跨领域
6.3 知识异质性与跨领域技术策略
6.3.1 同质领域的竞争、互补
6.3.2 异质领域的沟通、衔接
6.4 跨功能整合的设计活动
6.4.1 跨功能合作的绩效促进效果
6.4.2 跨功能合作的机制与关键因素
6.5 促进跨功能合作与跨领域沟通的设计技术
6.5.1 一致的文化：环境文化与组织因素
6.5.2 信任与凝聚力：组织因素与程序因素
6.5.3 伙伴关系：程序因素与心理因素
6.6 设计技术实施案例：跨领域的内时尚设计团队
6.6.1 利用历史研究法建立一致的团队文化
6.6.2 信任与凝聚力
6.6.3 伙伴关系
7 模拟测试的设计技术
7.1 构想的具体化进程
7.2 模拟测试的意义
7.3 模拟测试的构成要件
7.4 模拟测试的方法工具
7.4.1 意识阶段的模拟测试
7.4.2 概念阶段的模拟测试
7.4.3 模型阶段的模拟测试
7.4.4 原型阶段的模拟测试
7.4.5 产品阶段的模拟测试
7.4.6 商品阶段的模拟测试
8 创新管理的设计技术
8.1 设计管理与创新管理
8.2 动态发展的创新管理
8.3 创新管理理论阶段观
8.3.1 产品生命周期
8.3.2 技术发展S形曲线
8.3.3 造形发展J形曲线
8.3.4 创新采用与扩散理论
8.3.5 企业创新目的
8.3.6 创新策略的管理模式
8.4 知识产权的创新策略
8.5 知识产权保护与利用
附录
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