本书共分8个项目，分别为网络营销基础知识、网络营销环境与网络市场调研、网络消费者行为分析、经典网络营销方法、新媒体营销方式、其他网络营销方式、网络营销策划、网络营销效果评估与优化。本书从当前企业在网络营销过程中的实际需求出发，理论与实操并重，有利于读者系统地掌握网络营销与策划的知识，同时配以丰富的小提示、想一想、素质培养、课堂实训等拓展资源，帮助读者培养网络营销的实际应用能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销专业、电子商务专业、移动商务专业、跨境电子商务专业、网络营销与直播电商专业及相关专业的教学用书，也可供有志于学习网络营销相关知识的人士学习、参考。

项目1 网络营销基础知识
1.1 网络营销认知
1.1.1 网络营销的概念与特点
1.1.2 网络营销的内容与职能
1.1.3 网络营销的流程
1.1.4 网络营销与传统营销的关系
1.2 网络营销战略
1.2.1 网络营销战略的概念
1.2.2 网络营销战略的目标
1.2.3 网络营销战略的内容
1.2.4 网络营销战略的规划
1.2.5 网络营销战略的实施
1.3 网络营销策略
1.3.1 网络营销产品策略
1.3.2 网络营销价格策略
1.3.3 网络营销渠道策略
1.3.4 网络营销促销策略
项目2 网络营销环境与网络市场调研
2.1 网络营销环境认知
2.1.1 网络营销宏观环境分析
2.1.2 网络营销微观环境分析
2.2 网络市场调研
2.2.1 网络市场调研的概念
2.2.2 网络市场调研的对象与内容
2.2.3 网络市场调研的过程
2.2.4 网络市场调研的方法
2.2.5 网络市场调研的抽样方法
2.2.6 网络市场调研的策略
项目3 网络消费者行为分析
3.1 网络消费者行为认知苏科
3.1.1 网络消费者
3.1.2 网络消费者行为
3.1.3 网络消费者行为研究
3.2 网络消费者心理
3.2.1 网络消费者心理的认识过程
3.2.2 网络消费者心理的情感过程
3.2.3 网络消费者心理的意志过程
3.3 网络消费者购买行为
3.3.1 网络消费者购买行为过程分析
3.3.2 网络消费者购买行为的影响因素
3.3.3 网络消费者购买行为决策分析
项目4 经典网络营销方法
4.1 搜索引擎营销
4.1.1 搜索引擎营销的概念
4.1.2 搜索引擎营销的特点
4.1.3 搜索引擎营销的内容
4.1.4 搜索引擎营销的基本方法
4.2 内容营销与事件营销
4.2.1 内容营销
4.2.2 事件营销
4.3 口碑营销与病毒营销
4.3.1 口碑营销
4.3.2 病毒营销
4.4 网络广告
4.4.1 网络广告的概念与特征
4.4.2 网络广告的形式
4.4.3 网络广告的策划流程
4.4.4 网络广告的效果评估
项目5 新媒体营销方式
5.1 微信营销
5.1.1 微信营销认知
5.1.2 微信个人号营销
5.1.3 微信公众号营销
5.1.4 微信小程序营销
5.1.5 微信视频号营销
5.2 社群营销
5.2.1 社群营销认知
5.2.2 构建社群营销
5.2.3 社群平台运营
5.2.4 社群营销活动策划
5.3 直播营销
5.3.1 直播营销认知
5.3.2 直播营销策划
5.3.3 直播营销运营
5.4 短视频营销
5.4.1 短视频营销认知
5.4.2 短视频营销全面实施
5.4.3 短视频营销运营与策划
5.5 微博营销
5.5.1 微博营销认知
5.5.2 微博营销全面实施
5.5.3 微博营销运营与策划
项目6 其他网络营销方式
6.1 二维码与App营销
6.1.1 二维码营销认知
6.1.2 App营销认知
6.2 精准营销
6.2.1 LBS营销
6.2.2 大数据营销
6.2.3 会员营销
项目7 网络营销策划
7.1 网络营销策划认知
7.1.1 网络营销策划的概念、原则与步骤
7.1.2 网络营销策划书的撰写
7.2 网络营销策划的应用
7.2.1 网络品牌策划
7.2.2 网站推广策划
7.2.3 节日营销策划
项目8 网络营销效果评估与优化
8.1 网络营销效果评估
8.1.1 认识网络营销效果评估
8.1.2 分析网络营销评估指标
8.2 网络营销效果优化
8.2.1 流量数据分析与优化
8.2.2 访问来源数据分析与优化
8.2.3 受访页面数据分析与优化
8.2.4 访客属性数据分析与优化
参考文献