本书是图书馆管理服务方向的著作，主要研究图书馆管理与读者服务，从图书馆管理概述入手，针对图书馆人力、物力与财力资源管理，危机管理、知识管理、数字化建设与管理进行了分析研究。还对图书馆读者管理及教育做了一定的介绍，再对公共图书馆的基本服务、公共图书馆的未成年人服务、公共图书馆老年读者服务提出了一些建议。该专著旨在摸索出一条适合现代图书馆管理与读者服务工作的科学道路，帮助图书馆工作者在应用中少走弯路，运用科学方法，提高效率。