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内容介绍

本书基于汽车销售的工作过程开发，以汽车销售的典型工作任务为载体来组织内容，主要包括客户开发与接待、车辆展示与推介、订单洽谈与成交、车辆交付与跟踪四个项目。每个项目还包含若干个任务。本书理论和实践相结合，工作任务中设置实践活动，培养学生的实践能力。本书可以作为汽车从业人员的学习参考书。

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项目一客户开发与接待
任务一潜客开发
任务二售前准备
任务三展厅接待
项目二车辆展示与推介
任务一产品介绍
任务二试乘试驾
项目三订单洽谈与成交
任务一保险推荐
任务二金融推荐
任务三报价签约
项目四车辆交付与跟踪
任务一交车验车
任务二售后跟踪
参考文献

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