01 千万稳住:团队的心理安全至关重要
什么是团队的心理安全
心理安全测试标准:修订版四要素
心理安全变化的3个阶段
02 稳住内心:如何拥有心理灵活的领导力
修炼灵活的内心
面对必然的困难,接受不能改变的事
朝着重要的事努力,致力于可以改变的事
用心辨别不能改变的事和可以改变的事
利用行为矩阵,打造心理灵活的团队
03 稳住行动:利用行为分析提升团队心理安全感
行为分析能改变人的具体行为
“动机→行为→反馈”框架
通过行为分析改进自我
通过行为分析稳住团队
04 稳住表达:好好说话,提高团队心理安全感
语言可以动荡团队,也可以稳住团队
语言制定规则,规则支配行为
用语言打造良好团队文化
05 心理安全手册使用指南
在行为和技能层面构建心理安全
在关系和文化层面构建心理安全
案例分析:成为学习型团队
结语
注释
附录
展开